AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iMessagesで先方から送られた写真と思われるメッセージが、ある時からグレーの空の吹き出しが表示されるだけとなってしまいました。
それ以前に受信した写真は問題なく表示されますし、こちらからの写真も問題なく送信できています。
また他の方との送受信も問題ありません。
先方のiPhoneの設定の問題だと思われますが、どの部分を設定し直せば良いでしょうか？
相手のiPhoneはXR、OSは16だと思います。キャリアはdocomoですが、プランの変更等はないと思われます。
以下スクリーンショットです。
iPhone 14 Pro Max
とりあえず、相手の方に、iPhoneの再起動をしてもらってはどうでしょうか。
↓同じ話かも。 こちらの方はそれで改善したとのことです。
メッセージアプリで写真が表示されない - Apple コミュニティ
追記：
iOSが最新であるかを、両者ともに、ご確認ください。
今日(2023-06-01)現在の最新は「 iOS 16.5 」です。
とりあえず、相手の方に、iPhoneの再起動をしてもらってはどうでしょうか。
↓同じ話かも。 こちらの方はそれで改善したとのことです。
メッセージアプリで写真が表示されない - Apple コミュニティ
追記：
iOSが最新であるかを、両者ともに、ご確認ください。
今日(2023-06-01)現在の最新は「 iOS 16.5 」です。
コメントありがとうございます
こちらは先の方のアドバイスに従い、送信側端末の再起動で治った様子です。
症状としては特定の方からの送信のみ、表示されたりされなかったり…という事はなく、ある日(3月初旬)からずっとダメな状態でした。
おそらくOSのアップデートや日常使いで、これまでの間も端末の再起動はされていたと思うので、これで万事解決とはまだ言えないと思っておりまして、しばし様子見としたいと思います。
また何かしらの変化があれば追記したいと思います。
私もです
OSは、両方とも最新です
再起動してもダメです
写真は、表示される時と、されない時があります
その違いは分かりません
同じように写真をとって、同じように送っているのに、問題なく表示されるときと、
されない時があります
コメントありがとうございます
早速再起動して頂いたところ、送ってもらった写真が無事表示されました。
(過去に送ってもらったグレーの吹き出しは変化なしです)
あっさり直って拍子抜けでしたが、しばらくこれで様子見したいと思います。ありがとうございました。
参考までにOSのバージョンはお互いに16.5でした。
iMessagesで送信された写真がグレーの吹き出しだけになる
