全てのコンテンツを消去ができません。
全てのコンテンツと設定を消去をクリックすると、消去アシスタントはこのMacには対応していませんと出て、進めません。どうすればいいでしょうか。
このMacを下取りに出すための消去を行いたいです。
iMac (2017 – 2020)
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ランキングトップの返信
macの年式を含む正確なモデル名は何ですか？
すべてのコンテンツと設定を消去で対応してませんと言われるということは、インテル機ですか？
macOSはventuraですか？
普通は、macOSバージョンがそれなりなら、インテル機でも、すべてのコンテンツと設定を消去に対応してると思いますが、、、
もしインテル機なら、起動時、command + rとして復旧ユーティリティで立ち上げ、そのディスクユーティリティで内蔵ディスク本体（APPLE HDD/SSD ...とかの名前のもの）を完全に消去します。ディスクユーティリティで、すべてのデバイスを表示にしてやらないと、内蔵ディスク本体は表示されませんのでご注意。
内蔵ディスクを完全に消去できたら、復旧ユーティリティのmacOSの再インストールにすればよいです。これで完全にクリーン再インストールになります。この時、画面右上のWiFiアイコンに注意して、WiFiに繋がってることを確認してください。繋がってないと、インストーラをApple 社のサーバからダウンロードできません。
macOS を再インストールする方法 - Apple サポート (日本)
のサポート記事のインテルmac機の記述に従います。