着信音やアラーム音が、設定の「着信音と通知音」で「ボタンで変更」をオフにしても、音量ボタンに連動してしまう。

設定の「着信音と通知音」で「ボタンで変更」をオフにしています。

それなのに、

音量ボタンで音楽再生などの音量を最小にしていると、着信音やアラーム音が鳴りません。

逆に最大にしておくと通知音などが最大音量で鳴ってしまいます。


また、設定の「サウンドと触覚」の「着信音と通知音の設定」のスライドバーを動かした時も、スライドバーの位置ではなく音量ボタンで操作した音量で着信音が流れます。スライドバーを動かした際、「消音モード オフ」という、メッセージが画面の上の方に表示されます。


以前、iPhone 8で、この現象が起きましたが、嫁のiPhone8では起きていなかったことから、ハードウェアとの相性があるのかと思い、iPhone SE(第3世代 iOS ver 16.5.1)に買い換えましたが、結局、同じでした。


機種変更時には、インストールアプリの引き継ぎや設定などほとんど勝手にやってくれましたが、これは引き継がなくてもよかったのですが…。


どなたか、同じ現象が出て、原因がわかって直すことができた方はおられないでしょうか?

iPhone SE (第 3 世代)

投稿日 2023/07/15 00:51

返信
返信: 3

2023/07/16 18:34 r32tuned への返信

r32tuned さん、こんにちは。

iPhone の音量を調整するの記事をご参照ください。

「設定」で着信音および通知音の音量をロックする
1. 「設定」  を選択します。
2. 「サウンドと触覚」(対応しているモデルの場合)または「サウンド」(その他の iPhone のモデルの場合)をタップします。
3. 「ボタンで変更」をオフにします。

コントロールセンターで音量を調整する
iPhone がロックされているとき、または App を使用しているときには、コントロールセンターで音量を調整できます。
コントロールセンターを開いて音量スライダ をドラッグします。


依然として改善が見られない場合、App が思ったように機能しない場合の手順で改善が見られるかご確認ください。


今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

2023/07/17 00:45 Specialist_TM への返信

問い合わせに書いてある通り「ボタンで変更」をオフにしても、ボタンで変更されてしまうのです。


「Appが思ったように機能しない場合」を参照せよとのことですが、通知やアラームを出しているAppの問題かもしれないということですかね? 関係ありそうなAppを削除、再インストールしてみます。

2023/07/17 17:04 r32tuned への返信

r32tuned さん、ご返信ありがとうございます。

それでは今回の場合、さらに詳しい状況を確認するため、Apple サポートへの相談をご検討ください。製品を選択すると、電話やチャットなどのサポートにつながります。

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