MacBook Pro (13-inch, M1, 2020) でスリープ復帰後にキーボードとトラックパッドが反応しない
MacBook Air2020 M1を使っています。
スリープ復帰後にキーボードとトラックパッドが何も反応しなくなります。
右上の電源ボタンのみ反応します。
再起動すれば直りますが、他の解決方法がありましたら教えてください。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
MacBook Air (M1, 2020)
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
MacBook Air2020 M1を使っています。
スリープ復帰後にキーボードとトラックパッドが何も反応しなくなります。
右上の電源ボタンのみ反応します。
再起動すれば直りますが、他の解決方法がありましたら教えてください。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
MacBook Air (M1, 2020)
macOS のバージョン番号とビルド番号をお書きください。
Mac に搭載されている macOS を調べる - Apple サポート (日本)
とりあえず Bluetooth をオフにしてみてください。
MacでBluetoothのオン/オフを切り替える - Apple サポート (日本)
https://www.reddit.com/r/macbook/comments/oo1g63/keyboard_and_trackpad_not_working_after_wake_up/
それと macOS が最新バージョンではない場合で且つ macOS をアップデートしても構わない場合は Time Machine などで Mac をバックアップしてから macOS をアップデートしてください。
macbook air m1 2020だとちょっと前のモデルですが、最近購入されて、おっしゃるような症状なのですか?
それとも、以前は問題なかったけど、急におかしくなったのですか?
もしそうなら、何かきっかけに心当たりありませんか?
いずれにしても、あまり正常とは思えません。
macosをクリーン再インストールしただけの状態にしても変わらないようなら、ハード的な不具合の可能性が高いと思いますので、Appleサービスプロバイダーに相談して見ては?
反応しないというのは、どれくらいの時間でしょうか?
いくら待っても、反応しないのですか?
短時間のスリープでもそうなりますか?
ひょっとして、カーネルパニックか何かでmacが落ちてるとか?
コンソールのログ見たら何かわかりませんか?
待っても改善する気配はなさそうだったので5分も待ってないです。
唯一右上の指紋認証できるボタンだけが反応します。
短時間のスリープでも同じです。
すみません、カーネルパニック、コンソールログがわかりません。
何もソフトを立ち上げていない状態でパソコンを折りたたんで開いてみても、やはり画面はつきますがキーボードとトラックパッドは押しても反応しません。
説明がわかりづらくてすみません。
私も全く同じ症状です
指紋認証ボタンのみ操作可能です
機種もmacbook air m1 2020です
ネットフリックス見てるだけで負荷はたいしてかかってないです
席を少し離れて、スリープになると復帰後キーボードマウス操作できないです。
Appleサポートの人は負荷がかって温度が熱くなってるからと言われましたが、起動後30分くらいしか使ってなくてもこの症状で温度も暑くなってないです
困ってます
私も全く同じ症状になります。
色々やって最終的にはOS再インストール(現時点で最新版)
もしても変わりませんでした。
m1 macbook air です。
多くの方が同じ症状が出ているみたいですね。
修理可能なのでしょうか?
ユーザで試せることは、内蔵ストレージを初期化し、OSを新規インストールして、バックアップから復元せずに動作確認することぐらいです。
これでダメなら本体ハードウェアの障害を疑って下さい。
私も同じ症状で困っていました。
思い切って、次のことをしたら症状が出なくなりました。
1) SSDのパーティションを削除
2) パーティションを分割
3) 再度、パーテションを1つに
4) os再インストール
論理的にドライブの中身を削除したことで改善されたのでしょうか。
詳しい方、教えてください。
MacBook Pro (13-inch, M1, 2020) でスリープ復帰後にキーボードとトラックパッドが反応しない