急にスイッチが入らなくなった。これはアップルストア行きの故障なのでしょうか?
さっきまで順調に使えていたのに、トイレに行って戻って来たら、液晶に触っても画面がブラックアウトしたままスイッチが入りません。サイドのボタンを押してもなんの反応もなくなりました。
電池は半年前にアップルストアで新品に交換したばかりです。
iPhone XS Max
Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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さっきまで順調に使えていたのに、トイレに行って戻って来たら、液晶に触っても画面がブラックアウトしたままスイッチが入りません。サイドのボタンを押してもなんの反応もなくなりました。
電池は半年前にアップルストアで新品に交換したばかりです。
iPhone XS Max
返信ありがとうございました。
今朝アップルストアに行ってまいりました。
すぐ解決しました。
昨夜はアップルのページに記載されている、「左のボリュームボタン上下を押した後、右のスイッチボタンを起動するまで長押し」をなん度もトライしたのですが、丁寧に時間をかけて行ったため機能しなかったようです。
店員がテンポよくボタンを押すと一発で起動しました。
お騒がせをしました。
返信ありがとうございました。
今朝アップルストアに行ってまいりました。
すぐ解決しました。
昨夜はアップルのページに記載されている、「左のボリュームボタン上下を押した後、右のスイッチボタンを起動するまで長押し」をなん度もトライしたのですが、丁寧に時間をかけて行ったため機能しなかったようです。
店員がテンポよくボタンを押すと一発で起動しました。
お騒がせをしました。
急にスイッチが入らなくなった。これはアップルストア行きの故障なのでしょうか?