キーボードの2つの不具合

▼対象デバイス


mac book pro13(2020 M1)


▼問題の事象


キーボードの不具合


(1)キーボードのうち「O(オー)」だけ、触ってもないのに勝手に連打されるようになった


 ・詳細:なんの予兆もなく2週間ほど前から発生。発生から5日ほどは、閉じていたはずのパソコンを開いたのに、パスワード入力画面にすでに「O」が連打されていたり、パソコンを使っている間に開いていたブラウザの検索窓にいきなり自動で「O」が連打されてしまうようになった。これらの連打中はずっと「プルルルル」という入力中を表す音のようなものが鳴っていた。また、なお、この最初の時点では「O」キーを自分で押すことはできていたが、一度「O」を押すと無限に「O」が連打されてしまった。

 escキーを押して連打を止め、back deleteキーで削除する形で対処していたが、すぐに上記の現象が繰り返された。

 再起動を繰り返した結果、少し上記の現象は減ったが、今でもたまにパソコンを閉じた状態から開いた後のログイン画面に勝手に「O」が入力されていることはたまにある状況。


(2)「O」キーが押せなくなった


 ・詳細:再起動を何度もし続けて、発生から6日後ごろから現在まで、「O」キーが自分で押すことができなくなった。

 (1)で書いたように、発生直後は「O」キーは押せていた(ただし勝手に続けて連打されてしまう)が、今は「O」キーが全く押せない状況になった。

 「O」キーに触れてない時に勝手に連打される状況は今でもたまに発生するので、おそらくキー自体が物理的に壊れているわけではないと思うが、必要なときに「O」が打てないので仕事上不便な状況である。

MacBook Pro 13″, macOS 13.4

投稿日 2023/07/29 18:59

返信

類似の質問

返信: 2

2023/07/29 19:07 이225 への返信

まずハードの問題かソフトの問題かを見極める必要があります。

そのためには初期化が欠かせません。

初期化しても同じ現象が起こるようならハードの問題と断定できます。

なお、おっしゃるようなキーボードの状態なら、この作業をするには、外付けキーボードを用意して(量販店で販売されてるusb接続のwindows用のキーボードで構いません)行う方が無難です。

2023/07/29 20:02 이225 への返信

キーボードの下に何かゴミが挟まっているとか。

ブローアーで O のキーボードの下に吹き込むなり、何かメッシュ状のもの(金網とか)でカバーした上で掃除機で吸い込んでみるなり してみるとどうでしょう。


MacBook や MacBook Pro のキーボードのお手入れ方法 - Apple サポート (日本)


このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

キーボードの2つの不具合

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。