M2 Macmini 2023をHPのU28 4K HDRというモニターをデュアルで接続しています。１台はHDMIケーブル、もう１台はThandervolt4のケーブルで接続していますが、HDMI接続はいつも問題なく表示できるのですが、thunderbolt4で接続しているモニターは信号受信しないことが度々起こります。なぜでしょうか？2台のモニター同じ4K/60Hzなのになぜそうなるのか？
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
私もMac mini2023で、LGの34WQ75C-Bというディスプレイとの接続不良を経験しました。
Mac miniを修理に出す寸前で、LG側のUSBダウンストリーム端子にキーボード等を繋げているときだけに症状が起きることが分かり、Appleの修理をキャンセルしました。
けっきょくLGにディスプレイを送って診てもらったところ、USBの基盤周りの初期不良ということで修理対応になりました。Macもディスプレイも新品でしたが、問題の切り分けに時間がかかって、とても難儀しました。
なお、問題を切り分ける前に、Appleのサポートでは、以下を勧められました。
Apple Diagnostics を使って Mac をテストする
私もMac mini2023で、LGの34WQ75C-Bというディスプレイとの接続不良を経験しました。
Mac miniを修理に出す寸前で、LG側のUSBダウンストリーム端子にキーボード等を繋げているときだけに症状が起きることが分かり、Appleの修理をキャンセルしました。
けっきょくLGにディスプレイを送って診てもらったところ、USBの基盤周りの初期不良ということで修理対応になりました。Macもディスプレイも新品でしたが、問題の切り分けに時間がかかって、とても難儀しました。
なお、問題を切り分ける前に、Appleのサポートでは、以下を勧められました。
Apple Diagnostics を使って Mac をテストする
当該ディスプレイは、HDMI 2.0入力とDisplayPort 1.2の入力ポートがありますが、Thunderbolt 4からの出力は、どちらに繋いでいますか？
https://jp.ext.hp.com/gaming/personal/hp_u28_4k/
Thunderbolt 4 - HDMIで接続している場合、変換ケーブルのコネクタ内に実装されている信号制御用のE-Markerチップとの相性もありますので、変換ケーブルを疑ってみてください。
Thunderbolt 4 - DisplayPortで接続している場合は、信号を変換せずにDisplayPort Alternative Modeで接続されるので、不具合は出にくいはずです。
単純に考えると、ケーブルに不具合があるのかなと思いますが、ケーブルはAppleの純正のものですか。ケーブルを変えてみるか、信号が来ない、というメッセージなのでMac側の端子の挿し直しで改善するかどうか、、、、ですね。
ケーブルの交換や挿し直しで直らない場合、サポートに相談してみてください。
M2 Mac mini 2023 - Thunderbolt 4 で接続しているモニターは信号受信しないことが度々起こる
