Apple Watch でミュージックがダウンロードできない

先日、この件でAppleのサポートの方と5～６時間かけていろいろ試しましたが解決しませんでした。

再ペアリングや、アプリの再インストール。iPhoneのミュージックアプリないの楽曲の再登録などなど…。

結局Appleのサポートのかたは、OSのバグの可能性もあるので、Versionアップを待ってみてと言われました。

残念ながら、解決できず、しばらく我慢して使用することになってしまいました。

AppleWatchとBluetoothイヤホンをペアリングし、iPhoneを自宅に置き、AppleWatch単体で音楽を流しながらランニングしようと思い。AppleWatchSE GPS＋セルラーモデルを購入したのに、それが出来ず非常に残念です。

私も同様な症状で困っています。まだ解決策はないんですね。

新規デバイスとしての再ペアリングも改善せず、Iphoneの初期化直後、watchとペアリングし転送を試したが改善せず。

上記のようにiphone、watchとも何も設定、インストールしていないクリーンな環境で行ったにもかかわらず、症状は同じ。

どうすれば解決するのか。

2024年3月30日に購入したSEでミュージックのダウンロードが出来ずサポートに連絡しました。こちらに書かれているあらゆる方法を試してみましたが改善されませんでした。スペシャリストに対応して頂きiPhoneのログを転送して原因を調査してもらっている最中です。ちなみにアップルウォッチのログは抜き出しに失敗しました。予定では本日（4月8日）に返答があるはずでしたがサポートからの連絡はありません。どうやら長引きそうです。毎日音楽を聴きながらランニングを楽しんでいるのでとても残念です。

私も同様な症状です。

急に今日がダウンロードされず、プレイリストも一部がダウンロードされないため、全部が再生できません。

わたしも、全く同じ状況で

ペアリング解除やPCとの同期のやり直しなど

試しましたが解決せず

調べていたら他の方も同じということで

少しだけ安心しました、、、

早く治ってくれないとApple用品でまとめてる意味なくなりますよね、、

自分も出来なかったのですが、Applewatch本体からライブラリ追加してダウンロードしたらできました。プレイリストはiPhoneから共有で自分にメールを送ってApple Watchから読み込みダウンロードいけました。

私も同様の症状です。

iPhone15proとapple watch ultraの組合せでダウンロード出来ていたのですが、watch9を追加ペアリングした頃からダウンロード出来ずダウンロード出来ていたultraも同様の症状となってしまいました。

iPhone側からの操作でアルバムもしくはプレイリストまでは選択できるのですが、曲名表示が選択できない状態です。

サポートに連絡しエキスパートにバトンタッチリレーしながら計３名に対応してもらい再ペアリング等出来る事は全て行いましたが結局解決しませんでした。

その時教えていただいたのが、他にも同様の症状を抱えている方が少なからずいるとの事ですが、傾向が見えておらずiPhoneやwatchの世代や組合せは関係無さそうで、同様の組合せでも発生する人としない人がいるそうです。

次のアップデートに期待してほしいとの事でした。

とても不便で残念ですが、待つしか無さそうです。

mymelody51 さん、こんにちは。

関連する情報として、Apple Watch のストレージを解放する方法やミュージックを再生するをご参照ください。

依然として改善が見られない場合、Apple Watch と iPhone のペアリングを解除してから、もう一度ペアリングし動作をご確認ください。

また、解決のために、すでに実施した手順などを記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

どうぞ、よろしくお願いします。

※ この投稿では、引き続きユーザの皆様からの回答を募集しています。

そうなのですね、、、自分が出来て嬉しくて共有しようと思っており、浮かれておりました。申し訳ありません。

念のため、Apple Watchの再起動ではなく強制再起動の方法を記載します。

まず、電源オフまでです。サイドボタン(右下)を長押しします。 「電源オフ」スライダが表示されるので、電源(パワーボタン)を右にドラッグします。 これで電源が切れます。

その後の強制再起動です。強制的に再起動するには、サイドボタンとDigital Crownを、Appleロゴが表示されるまで同時に10秒以上長押しします。

おそらくこれでApple Watchのキャッシュがリセットされます。

このやり方をすでにされておりましたら、申し訳ありません。。

今更の返信でみなさん解決しているのではと思いますが、私の状況と解決方法をお知らせします。

Apple Watchの買い替え時から、Watch側のミュージックアプリ内にプレイリストやライブラリがなくなってしまいました。

iPhone側から手動で追加しようとしてもできず、「ミュージックがありません」となってしまいます。

Watchの再起動

新しいApple Watchとして再ペアリング

iPhoneの再起動

iPhoneの設定確認

全てダメで、Appleサポートに連絡

スペシャリストさんに変わって色々試下が全てダメで、最後の手段としてパソコンでiPhoneのデータのバックアップを取った後のiPhoneのリカバリーを教えていただきました。

私はそれで解決しました。

バックアップ方法↓↓↓

iPhone、iPad、iPod touch を Windows でバックアップする方法 - Apple サポート (日本)

iPhoneのリカバリー方法↓↓↓

iPhone や iPod touch をアップデートまたは復元できない場合 - Apple サポート (日本)

リカバリーにはこつがあり、パソコン本体と接続しないといけないので、パソコンが必要です

書いてある通りにやってみたらダウンロードできました。ただしアップルウォッチからライブラリを作成するのはコツがいりますね。

全く同じ症状でしたが、リンクしているiPhone側を再起動したら戻りました。

Apple Watch7、iPhone15Proで。OSは最新です。

一度、お試しください。

私も同じ症状でしたが（むしろ、CDから入れた音楽データ全てがダウンロード出来ない、クルクル周りなかった事になる）、iPhoneの再起動と、Apple Watchの強制再起動両方行ったら、ウソのようにダウンロード可能になりました。

Apple musicには加入していない環境です。

Apple Watchは充電状態にしておく事も忘れないでください。

残念ながら、わたしのiPhoneとApple WatchSEでは、再起動のでは通用しいませんでした。再起動が通用する端末とそうでない端末があるようですね。