5月に返金申請したアプリが返金済みと表示されてから3ヶ月経つのにまだ返金されない
5月に返金申請したアプリが返金済みと表示されてから３ヶ月経つのにまだ返金されません。どこに問い合わせたらいいですか？キャリア決済で購入しました。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
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失礼致します。
5月に返金申請したアプリが返金済みと表示されてから３ヶ月経つのにまだ返金されません。
Apple での返金処理は完了していますので、返金は、キャリア決済の明細等に、「ー（マイナス）」表示の金額として記載 されるかと思いますが、該当する項目は有りませんでしょうか？
どこに問い合わせたらいいですか？キャリア決済で購入しました。
下記リンクの「実際に返金されるのはいつですか？」＞「キャリア決済」の項目に、以下の様に記載されていますので、上記の返金表示に該当する項目が無い場合は、お使いのキャリアにお問い合わせ下さい。
- 明細に返金が記載されるまで最長で 60 日間掛かる場合が有ります。
- 所要時間は、通信事業者によって異なります。
- 進捗状況については、通信事業者にお問い合わせ下さい。
