iPhone 14 Pro - 返金処理完了と来たのに1か月後も返金されません

「このご購入に対する返金処理は完了しました」と7月7日に表示されましたが、現在 ‐ 1か月後も返金されません。いつ返信されるのか教えていただけますでしょうか。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 14 Pro, iOS 18

投稿日 2025/08/11 21:57

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投稿日 2025/08/12 00:07

失礼致します。


返金対象の購入時に使用された「お支払い方法」 は、何でしょうか?


下記リンクの「実際に返金されるのはいつですか?」の項目に、以下の様に記載されていますので、Apple での返金処理が完了しても、実際に返金されるまでの所要時間は、返金対象の購入時に使用された「お支払い方法」によって、かなりの時間が掛かる可能性が有ります。

● 返金が承認された後、該当するアイテムの購入時に使ったのと同じお支払い方法での返金となります。

● アカウントに入金されるまで、または明細に入金が記載されるまでの所要時間は、以下の通りです。

  • ストアクレジット:Apple Account の残高に返金が反映されるまで、最長で 48 時間 掛かる場合が有ります。
  • キャリア決済:明細に返金が記載されるまで、最長で 60 日間 掛かる場合が有ります。 所要時間は、通信事業者によって異なります。進捗状況については、通信事業者にお問い合わせ下さい。
  • クレジットカード、デビットカード、Apple Pay、Apple Cash、その他すべての支払い方法:明細に返金が記載されるまで、最長で 30 日間 掛かる場合が有ります。 30 日経っても返金を確認出来ない場合は、ご利用の金融機関にお問い合わせ下さい。

Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きの進捗を調べる - Apple サポート (日本)

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2025/08/12 00:07 trangtra32 への返信

失礼致します。


返金対象の購入時に使用された「お支払い方法」 は、何でしょうか?


下記リンクの「実際に返金されるのはいつですか?」の項目に、以下の様に記載されていますので、Apple での返金処理が完了しても、実際に返金されるまでの所要時間は、返金対象の購入時に使用された「お支払い方法」によって、かなりの時間が掛かる可能性が有ります。

● 返金が承認された後、該当するアイテムの購入時に使ったのと同じお支払い方法での返金となります。

● アカウントに入金されるまで、または明細に入金が記載されるまでの所要時間は、以下の通りです。

  • ストアクレジット:Apple Account の残高に返金が反映されるまで、最長で 48 時間 掛かる場合が有ります。
  • キャリア決済:明細に返金が記載されるまで、最長で 60 日間 掛かる場合が有ります。 所要時間は、通信事業者によって異なります。進捗状況については、通信事業者にお問い合わせ下さい。
  • クレジットカード、デビットカード、Apple Pay、Apple Cash、その他すべての支払い方法:明細に返金が記載されるまで、最長で 30 日間 掛かる場合が有ります。 30 日経っても返金を確認出来ない場合は、ご利用の金融機関にお問い合わせ下さい。

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