Apple アカウントの残高から 1,700 円引き落とされたのに、アプリが「保留」になっている

iTunes残高から1700円落とされてアプリは保留の状態です。

この場合どうしたらいいでしょうか?

落とすだけ落として課金出来ていない状態になってます。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 7 Plus, iOS 12

投稿日 2023/08/18 02:53

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投稿日 2023/08/18 04:48

失礼致します。


博己128 さんが Apple アカウントに設定されている「お支払い方法」に問題が無い場合は、「保留」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に解除され、「領収書」メールが発行されます。


「お支払い方法」等に問題が無い場合、通常は数日以内に「保留」状態が解除されるはずですので、数日経っても「保留」状態が解除されない場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して「ご注文番号」と事情を伝えて下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

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2023/08/18 04:48 博己128 への返信

失礼致します。


博己128 さんが Apple アカウントに設定されている「お支払い方法」に問題が無い場合は、「保留」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に解除され、「領収書」メールが発行されます。


「お支払い方法」等に問題が無い場合、通常は数日以内に「保留」状態が解除されるはずですので、数日経っても「保留」状態が解除されない場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して「ご注文番号」と事情を伝えて下さい。

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