承認リクエストが送れない

アプリの制限でアプリを入れるとき承認リクエストが送られてそれを承認するとアプリがいれれるのですが承認リクエストを送るというボタンを押しても親に承認リクエストのメールが送られません。直接会って承認するというところも元々押せたのですが、今は何故か押せなくアプリを入れれません。いろいろ調べてiPhoneのバージョンを同じにしたり再起動してみたのですが今もできない状態です。契約の内容でファミリー共有のところで設定できるはずのところにもアクセスできません。このような場合どうすればよいのでしょうか??

投稿日 2023/08/19 00:55

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投稿日 2023/08/19 03:44

1.管理者(親)のデバイスで、承認と購入のリクエストの設定が「有効」なっているはずなのでそれを一旦「無効」にし、再度「有効」に戻してみる。


2.デバイスの名前を変更する。


それでもうまく行かない場合はAppleサポートにお問い合わせください。


【参考】

「承認と購入のリクエスト」でお子様の買い物を承認制にする - Apple サポート (日本)

の【「承認と購入のリクエスト」の有効/無効を切り替える方法】の項目


「承認と購入のリクエスト」が機能しない場合 - Apple サポート (日本)の【まず試すこと】の項目


◯Appleサポート

https://getsupport.apple.com/?locale=ja_JP&s=n

受付時間:9時〜21時



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2023/08/19 03:44 kae1 への返信

1.管理者(親)のデバイスで、承認と購入のリクエストの設定が「有効」なっているはずなのでそれを一旦「無効」にし、再度「有効」に戻してみる。


2.デバイスの名前を変更する。


それでもうまく行かない場合はAppleサポートにお問い合わせください。


【参考】

「承認と購入のリクエスト」でお子様の買い物を承認制にする - Apple サポート (日本)

の【「承認と購入のリクエスト」の有効/無効を切り替える方法】の項目


「承認と購入のリクエスト」が機能しない場合 - Apple サポート (日本)の【まず試すこと】の項目


◯Appleサポート

https://getsupport.apple.com/?locale=ja_JP&s=n

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