iPhone - Windows, iTunes で一度認識しますがすぐ切れます

iPhone13miniをLightningでPC接続し、iTunesでPC接続し音楽ファイルをiPhoneに入れようとしています。

iTunes上で一度認識されるのですが、すぐ切れてしまいます。


iPhone バージョン17.5.1

iTunes バージョン12.13.2.3


Windows11環境で最新に更新済みです。

ゲーブルは純正品を使用しています。

他のケーブル使用しても同様です。


これは、iPhoneコネクターの故障を疑ったほうが良いでしょうか?

でも、充電は普通にできます。


同じ症状になったかたいらっしゃいましたら、ご教授いただけると助かります。

宜しくお願いします。

* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.

iPhone 13 mini, iOS 17

投稿日 2024/05/25 07:15

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投稿日 2024/06/18 06:21

サポートにも手伝ってもらい解決しましたので、方法をいかに記します。


まず大前提として


コンピュータで iPhone や iPad が認識されない場合


を試し、


  1. Windows上でAppleデバイス、AppleMusicがインストールされてたらアンインストールする。(iTunesだけインストール。)
  2. Windowsファイアウォールで、iTunes.exeにパブリックアクセス許可を与える。
  3. c:¥program data¥apple¥lockdown の下のファイルを消去する。
  4. Windows、iPhone共に再起動する。
  5. iTunesとiPhoneの接続をする。

 (2、3回繰り返してうまくいくこちもあります。


1週間くらい苦戦したのでで、もしお役に立てたら幸いです。

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返信: 2
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2024/06/18 06:21 リッキー7773 への返信

サポートにも手伝ってもらい解決しましたので、方法をいかに記します。


まず大前提として


コンピュータで iPhone や iPad が認識されない場合


を試し、


  1. Windows上でAppleデバイス、AppleMusicがインストールされてたらアンインストールする。(iTunesだけインストール。)
  2. Windowsファイアウォールで、iTunes.exeにパブリックアクセス許可を与える。
  3. c:¥program data¥apple¥lockdown の下のファイルを消去する。
  4. Windows、iPhone共に再起動する。
  5. iTunesとiPhoneの接続をする。

 (2、3回繰り返してうまくいくこちもあります。


1週間くらい苦戦したのでで、もしお役に立てたら幸いです。

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