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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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美希195 作成者

レベル 1

4 ポイント

故人のiPhoneを初期化したい

身内が亡くなり、iPhoneのロック解除を試したが、ダメでした。

初期化をしてiCloud上にバックアップしている中身を確認したいです。

投稿日 2023/09/05 08:44

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レベル 6

14,417 ポイント

投稿日 2023/09/05 08:49

下記の記事を参考に必要な書類を揃えてAppleへ連絡してみてください。

亡くなったご家族の Apple アカウントへのアクセスを申請する方法 - Apple サポート (日本)

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類似の質問

契約者が死亡した場合のロック解除親族の契約者が、死亡し、iPhoneとiPadを買取で処分したいのですが、サインアウトしないと買取できないと言われました。相続人であり、死亡証明、戸籍書類、身分証明書などの書類は、あります。 iPhoneとiPadのIDは、それぞれ同じで残っているのですが、パスが不明です。すでに契約者の電話通信会社、携帯電話会社、電話番号、メールは使えず、すべて解釈済みです。パスを開示して頂ける対応窓口は、無いのでしょうか。もちろん相続人のIDやパスは、サインインできています。宜しくお願いします。
1839 4

返信: 1

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2023/09/05 08:49 美希195 への返信

下記の記事を参考に必要な書類を揃えてAppleへ連絡してみてください。

亡くなったご家族の Apple アカウントへのアクセスを申請する方法 - Apple サポート (日本)

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故人のiPhoneを初期化したい

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