Appleギフトカードについて。残高が残っているのに使えないことってありますか？

Appleに調べてもらった結果、「使えるはずだ」ということだったのですね。

となると、解決がむずかしいのですが……

Appleからは何か対処法が提示されましたか？

デバイスの再起動とか、iCloudからのサインアウト→サインインは試してもいいと思いますが。

それはすでに試していらっしゃる場合は…

今さらですが、残高は「設定＞氏名＞お支払いと配送先」で確認していらっしゃるのですよね。

Apple IDの支払い情報には、Apple ID以外に何か（クレジットカードなど）登録していらっしゃいますか。

もし何も登録せず、買い物の都度Apple IDにチャージするという方法をとっている場合、残高不足で未払い（保留）になっている項目がありませんか（とくにサブスクリプション）。まあ、その場合は、Appleから何らかのアラートメールが来ると思うので、可能性は低いと思いますが。

今回購入しようとしている商品は、どこで扱っているものですか（Apple Storeオンライン、App Store、iTunes Storeなど）。テストの意味で、安価な別の商品を（できれば別のサイトで）購入してみることはできないでしょうか。

お支払い方法に何も登録していない場合、一時的に、何らかの支払い方法を登録して試すことはできないでしょうか。モノによっては、何らかのお支払い方法を登録する必要があると聞いたことがあるので。もっともその場合は、違うメッセージが出たような気がしますが（Apple IDに残高があれば、それが最優先で使用されますが、万一何らかの不具合でクレジットカードから引き落とされることがあっては絶対に困る、という場合はお勧めしません）。

＞手持ちのギフトカードが全て使えなくなってしまうのではないかと不安です。

正規のカードならそんな心配はないと思いますが、ギフトカードは早めにApple IDにチャージしておくのがよいと思います（今回の残高が無事使えてからでいいのですが）。

これだけの情報では第三者には判断できないので、直接Appleに問い合わせるのが早道と思いますが…

ギフトカードの残高だけで購入できるものですか？

不足が出る場合は、登録済みの支払い方法に「要確認」などのアラートが出ていませんか？

解決してなによりですが…

＞AppleIDにギフトカードをチャージして購入したところ

これが普通の使い方ですが、これまではApple IDにチャージしていなかったということですか？

Apple IDに残高があると思っていたのですが…。