iPhone 15 Pro を予約注文したが「ご注文ありがとうございます」メールが届かない

15日の21時にiPhone15Proホワイトチタニウム256GBをApple Store店舗受け取りで注文予約をしました。21:06分にappleから注文確認のメールが届き、その後Appleから100円の引き落としがありました。5時間ほど経過するのですが注文ありがとうございます等のメールが届いておらずきちんと購入できたのかがわかりません。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 11, iOS 16

投稿日 2023/09/15 10:00

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投稿日 2023/09/15 14:34

失礼致します。


下記リンクのページに、iPhone 15 Pro 注文時に使用した Apple ID でサインイン すると、iPhone 15 Pro は表示されていますでしょうか?

(表示されている場合は、注文自体は完了していますので、「ご注文ありがとうございます」メールの発行が遅れているだけかと思います)

ご注文状況


上記リンクのページに、iPhone 15 Pro が表示されていない場合は、下記リンクの「オンラインでの購入」の項目のお問い合わせ先に連絡し、「ご注文の確認」メールに記載されている「ご注文番号」と事情を伝えて確認 して貰って下さい。

連絡先 - お問い合わせ方法 - Apple(日本)

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2023/09/15 14:34 _take__ への返信

失礼致します。


下記リンクのページに、iPhone 15 Pro 注文時に使用した Apple ID でサインイン すると、iPhone 15 Pro は表示されていますでしょうか?

(表示されている場合は、注文自体は完了していますので、「ご注文ありがとうございます」メールの発行が遅れているだけかと思います)

ご注文状況


上記リンクのページに、iPhone 15 Pro が表示されていない場合は、下記リンクの「オンラインでの購入」の項目のお問い合わせ先に連絡し、「ご注文の確認」メールに記載されている「ご注文番号」と事情を伝えて確認 して貰って下さい。

連絡先 - お問い合わせ方法 - Apple(日本)

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