画面がフリーズしたまま再起動しない
iPhone13を使用しているが突然画面が暗くなり、歯車のマークが表示されて、サイドボタンを押してもまったく反応しない。どうしたらいいか困っている。
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iPhone13を使用しているが突然画面が暗くなり、歯車のマークが表示されて、サイドボタンを押してもまったく反応しない。どうしたらいいか困っている。
強制再起動も受け付けないという事でしょうか?
今一度強制再起動の操作を行なってみて下さい。
タイミングや順番が間違っていないか確認してみてください。
(最後の長押しの時間はかなり長く押して下さい)
強制再起動も受け付けないという事でしょうか?
今一度強制再起動の操作を行なってみて下さい。
タイミングや順番が間違っていないか確認してみてください。
(最後の長押しの時間はかなり長く押して下さい)
(補足)iPhoneの強制再起動は電源ボタンとどちらかの音量ボタンをAppleロゴが画面に表示されるまで押し続けることで行えます。
画面がフリーズしたまま再起動しない