AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iPhoneの機種変更に伴いApplewatchのモバイルPASMOも移行しようとしました。公式サイトにある手順通りに進めようとすると、アップルウォッチとiPhoneはBluetooth接続されているのに、されていませんとのエラーがでます。解決方法を教えて頂きたいです。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple Watch Series 7, watchOS 9
機種とそれぞれのOSバージョンくらいは書きましょう。
すみません。
iPhone11→iPhone15proへの変更で
アップルウォッチは7です。
OSは17.02です
PASMOの移行はどの段階でどこに？
機種変更前にwatchのペアリング解除、機種変更後に新機種へのペアリングをしてますか。
iPhone11のペアリング解除を行おうと思い、解除ボタンを押したら、残高が消える恐れがあるのでアップルペイへ接続しますとのボタンが出ました。
それを押したら、ApplewatchのBluetooth接続が切れていますとの表示がでました。
しかし、iPhone上もApplewatch上も設定画面でのBluetoothの画面では接続済みになっています。
順番が逆。
機種変更が済んでいるのなら、以下を試す。
watch上でPASMOをwalletから削除する。
新iPhoneでPASMOを復元する。
watchを新iphoneにペアリングし、PASMOをwatchに移動する。
iPhone11でのペアリング解除は行わなくていいのですか？
Applewatch上でのウォレット削除→iPhone11でのペアリング解除
→iPhone15proでペアリング
→ウォレット復元
でしょうか？
Apple Watch と iPhone は Bluetooth 接続されていませんとのエラーがでます
