AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

Studio Displayのアップデートが失敗する  MacOS Sonoma 14.

MAC Book Air (M1)OSを Sonoma 14.0 にアップデートしました。

その後、 Studio Displayのアップデートを促されたので、Studio Displayのソフトをアップデートしたのですが成功せず

画面が  support.apple.com/display/restore で動かなくなりました。


どのように対処すれば良いのでしょうか?

ディスプレイの電源ケーブルは抜かない方が良いですか?


iPad Air, iPadOS 17

投稿日 2023/09/27 22:31

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2024/02/08 21:28

私も同じ症状になりました。ストアに持っていけと言われましたけど思いし正直車ないと無理ですよね。

配送は13マンと言われます。ケーブル抜いても、電源抜いて挿しても同じエラー画面表示のまま。

毎回なりますこれ。納得いかないのでいろいろ調べましたがmacbookの電源を入れた状態でthunderboltとディスプレイを接続で(何度か繰り返したら)反応しましたのでなんとか治りましたがアップデートはされてませんでした。アップデートはおすすめしません。はっきり言ってあり得ないです。初期化ボタンなど作るべき。

(Studio Display 17.0)

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

類似の質問

返信: 7
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2024/02/08 21:28 Hossy03 への返信

私も同じ症状になりました。ストアに持っていけと言われましたけど思いし正直車ないと無理ですよね。

配送は13マンと言われます。ケーブル抜いても、電源抜いて挿しても同じエラー画面表示のまま。

毎回なりますこれ。納得いかないのでいろいろ調べましたがmacbookの電源を入れた状態でthunderboltとディスプレイを接続で(何度か繰り返したら)反応しましたのでなんとか治りましたがアップデートはされてませんでした。アップデートはおすすめしません。はっきり言ってあり得ないです。初期化ボタンなど作るべき。

(Studio Display 17.0)

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

2023/10/05 00:49 Hossy03 への返信

私も先ほど同じことになりました。

MacStudioを使用していて、sonomaにアップデート後に出てきたStudioDisplayのファームアップですぐにディスプレイアイコンの右下に三角印のビックリマーク!が出てきて、サポートに連絡して ディスプレイの電源を抜いてなどやりましたが

改善せず。

ピックアンドデリバリーの修理だと13万かかるが、Apple Storeに持ち込んでファーム書き換えができたら無償だとのこと。

StudioDisplay 購入当初からスピーカーが一定時間経つと繋がらなくなってディスプレイの再起動を促されたり、今回の件も然り

なんかいい印象がない。。。


明日、Apple Storeに持ち込んでみます。

2023/10/05 01:25 ようへい への返信

自己レス

なんか、納得いかなかったので Sonomaにアップデート前のMacBookPro13に繋いでみたら

ファームアップの進行の続きのような画面がでて、再度失敗。。。

電源抜いて繋ぎ直したら、さっきまでエラー画面で固まっていたのが普通に使えるようになりました。

ぐらふぃっくす/ディスプレイでStudio Displayのファームウェアバージョンを調べたら 16.4

ファームアップは失敗しているようですが、とりあえず使えるようになりました。

Sonomaにアップデート済みのMacStudioに繋ぎ直して、いまこれを書いています。


2023/09/28 20:43 Naoyuki731 への返信

返信ありがとうございます。

Studio Displayを Apple Storeに持ち込むのはハードルありますね。。。


なんとか自分でファームウェアの再インストールや工場出荷時に戻す設定などないのでしょうか。

もし、ご存知でしたら教えていただけると助かります。

Studio Displayのアップデートが失敗する  MacOS Sonoma 14.

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。