サブスク解約ボタンを押しても進まない

設定からサブスクの解約をしようとキャンセルボタンを押してもそれ以上先に進みません。

一瞬反応しますが、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが再度表示されます。

他のiPadやiPhoneから試してみても同じです。

どうしたら良いでしょうか。

iPad Pro

投稿日 2023/09/28 14:16

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投稿日 2023/09/29 07:03

他の方の回答を見る限りWiFiの問題があるかもしれないので、切ってもネットに繋がるのであれば、WiFiを切って接続してみるといいかもしれません。そうでなければ、パソコンを持っている方限定ですが以下のページのMacで解約する方法やWindowsのiTunesで解約する方法が役に立つかもしれません。ちなみに自分は後者で解決しました。


Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


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2023/09/29 07:03 まる276 への返信

他の方の回答を見る限りWiFiの問題があるかもしれないので、切ってもネットに繋がるのであれば、WiFiを切って接続してみるといいかもしれません。そうでなければ、パソコンを持っている方限定ですが以下のページのMacで解約する方法やWindowsのiTunesで解約する方法が役に立つかもしれません。ちなみに自分は後者で解決しました。


Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


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サブスク解約ボタンを押しても進まない

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