しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

JRえきねっとアプリログイン不能

えきねっとのweb版はID、パスワードがfaceIDでログインできるが、アプリ版はfaceIDでID、パスワード入力後「ログインできませんでした」になります。ios17になってからです。


iPhone12pro使用

投稿日 2023/09/29 07:41

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2023/10/20 21:55

アプリ削除、再インストール、再起動、パスコード変更を何度も繰り返してます。

それでもなおりません。

類似の質問

返信: 2

2023/10/01 09:26 敦成 への返信

敦成さん、こんにちは。

関連する情報として、iPhone で App が反応しない/開かない場合および Face ID が機能しない場合に記載されている手順が役立つかもしれません。


また、他社製 App については、開発元サポートへの相談もご検討ください (App のデベロッパに連絡する方法)。


今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

JRえきねっとアプリログイン不能

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。