承認と購入のリクエスト通知が届きません

私はファミリー管理の管理者でiPhoneとiPadを同じアカウントで所用しております。


子どもがアプリダウンロードで承認と購入リクエスト送信すると、iPadのショートメッセージに届くものの、タップしてAppleストアに進むも『承認、拒否』が出てきません。


iPhoneには全く通知すら届きません。


要望は、iPhoneで通知受け取り、承認可否したいです。

iPadで通知届くものの『承認、拒否』が表示されない対処方法あれば教えて下さい。


※画像は、iPadに届いたアプリ購入の承認リクエストのショートメッセージからAppleストアを表示した時のものです。

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

iPad, iPadOS 16

投稿日 2023/10/01 15:00

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返信: 1

2023/10/04 00:34 hary81 への返信

hary81 さん、こんにちは。

関連する情報として、「承認と購入のリクエスト」が機能しない場合に記載されている手順が役立つかもしれません。

まず試すこと 
1. ご自分とお子様の iPhone または iPad が両方とも最新の iOS または iPadOS にアップデートされ、Mac が最新の macOS にアップデートされていることを確かめてください。
2. デバイスで集中モードをオンにしている場合は、通知が届くようにオフにするか、集中モードの設定を確認し、「承認と購入のリクエスト」などの即時通知を受け取れるようしておいてください。
3. デバイスの名前を変更してみてください。ご自分とお子様のデバイスに違う名前が付いているか確認してください。デバイスの名前を表示または変更するには、「設定」>「一般」>「情報」>「名前」の順に選択します。


今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

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