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コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

Apple Pay の認証時カード会社に電話する選択肢しか出てこない

Apple Payにクレジットカードを登録する際、認証方法としてカード会社の電話番号しか表示されず、認証できません。

カード会社に連絡したところ、「あなたの携帯番号はカードにちゃんと結び付けられているし、こちらができることはない」ということでした。

登録できず困っております。

解決方法がわかる方いらっしゃいましたらお助け願います。

iPhone X, iOS 15

投稿日 2023/10/03 23:19

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投稿日 2023/12/06 10:53

私の同じ状況になりました。

違っているかなと思いながら電話をしてみたら、本当に電話で認証してくれましたよ!

類似の質問

返信: 4

2023/12/13 13:38 Nattou- への返信

一部のカードは電話で認証可能のようですが、例えばau payカードだとカスタマーセンターに連絡すると、カード再発行して番号を新しく登録すれば解決するや、強制的に認証出来るかも知れないと回答がありました。

何れにしても10日間~14日間程度の時間を要するとの事です。

カードと電話番号が紐づいている事が確認出来ているのであればApple側の問題だと思います。auが言うようにカード番号を変えて再登録が確実かも知れません。私はauとdカードのどちらも同じ状況です。

Apple Pay の認証時カード会社に電話する選択肢しか出てこない

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