Siriが反応しない

先日Siriが反応しなくなったのにきづき、設定をしなおそうと思ったところ、音声を聞き取ってくれず設定ができません。

キーボードの音声入力も機能しません。

動画や電話などは問題なくできます。


OSのアップデートは行い最新のものです。

自力で直すことは不可能なのでしょうか。

また、修理に出すとなると無料でなくお金がかかってしまうのでしょうか。

ご回答よろしくお願いします。


iPhone 13 Pro, iOS 17

投稿日 2023/10/04 21:37

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投稿日 2023/10/05 00:14

キーボードに関しては、音声入力(設定>一般>キーボード)がオフになっていないか確認してみましたか?

いちばん簡単なところで、再起動は試しましたか?


物理的な故障なら自力で直すことはできません(一般ユーザーの手に負えるものではないし、失敗したり、また別の故障が生じたりした場合にAppleは修理してくれません)。


購入後1年未満、またはApple Care+の保証期限内で、MITZY22さんの過失ではないと認められれば、無償修理の対象になると思います。保証期間が過ぎている場合や、ユーザーの過失と判断されれば有償修理になります。


でも、本当にハードウェアの故障なのか、Apple Storeなり正規代理店なりに持ち込んで見てもらうのがいいと思います。

たぶん問題を切り分けるために初期化をすすめられると思うので、ご自分で初期化して(バックアップは忘れずに)動作確認するのもいいかもしれません。



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2023/10/05 00:14 MITZY22 への返信

キーボードに関しては、音声入力(設定>一般>キーボード)がオフになっていないか確認してみましたか?

いちばん簡単なところで、再起動は試しましたか?


物理的な故障なら自力で直すことはできません(一般ユーザーの手に負えるものではないし、失敗したり、また別の故障が生じたりした場合にAppleは修理してくれません)。


購入後1年未満、またはApple Care+の保証期限内で、MITZY22さんの過失ではないと認められれば、無償修理の対象になると思います。保証期間が過ぎている場合や、ユーザーの過失と判断されれば有償修理になります。


でも、本当にハードウェアの故障なのか、Apple Storeなり正規代理店なりに持ち込んで見てもらうのがいいと思います。

たぶん問題を切り分けるために初期化をすすめられると思うので、ご自分で初期化して(バックアップは忘れずに)動作確認するのもいいかもしれません。



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