iCloudから複数の写真をダウンロードするとZIPで圧縮され、JPRGに変換されていたのですが急にできなくなり困っています
先日までHEIFで撮影した写真をiCloudからダウンロードするとZIP形式で圧縮され、解凍するとJPRGに変換されていたのですが急にできなくなり困っています。カメラの設定は以前から高効率です。何か設定に問題があるのでしょうか？
iPhone 13 Pro, iOS 16
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すう識さん、こんにちは。
関連する情報として、iCloud の写真やビデオをダウンロードする、iCloud.com を使用して写真をダウンロードする、および Windows パソコンで iCloud 写真を設定して活用するの内容をご参照ください。
また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなるかもしれません。
- iCloud 写真をダウンロードする際にご利用のデバイスやコンピュータの種類 (例：Windows 11 など）
- ダウンロードの手順 (例：Microsoft Edge を使用して iCloud.com からダウンロードなど）
- 解決のため、そのほかにすでに実施した手順がある場合はご記載ください。
今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。