購入したipadのOSアップデート(17.0.3)が完了しない

お世話になっております。

先日第10世代のipadを購入いたしました。


古いipadからデータ移行を行うために、近距離通信でのデータ移行を行い、

新しいipadにてOSアップデートが必要という事で、アップデートを開始しましたが、

全く完了せず、購入したipadが使用できない状態です。


具体的には、アップデートのダウンロードまでは進捗し、

実際に適用させるフェーズにて完了しない状態です。


また、何度か初期化を行い、再度実施いたしましたが、状況は改善しませんでした。

次にとるべきアクションはどのようなものがあるでしょうか

投稿日 2023/10/11 09:38

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投稿日 2023/10/11 17:30

一旦データの移行とソフトウェアアップデートは置いておいて、新しいデバイスのセットアップを終わらせてみて下さい。

再起動か強制再起動を行い再度「こんにちは」の画面にします。


そこから移行を気にせずどんどん進んでいきます。

(ソフトウェアアップデートやFaceID、ApplePay 、iCloudのサインインなど全部「あとで」や「スキップ」などで飛ばして問題ありません)

ホーム画面の所まで進めたらソフトウェアアップデートを行います。

iPhone や iPad をアップデートする - Apple サポート (日本)



その後、再度新しいデバイスとして初期化を行い古いiPadから移行してみてください。

iPhone、iPad、iPod touch を初期化する (工場出荷時の設定に戻す) 方法 - Apple サポート (日本)

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返信: 1
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2023/10/11 17:30 tamagokakedon への返信

一旦データの移行とソフトウェアアップデートは置いておいて、新しいデバイスのセットアップを終わらせてみて下さい。

再起動か強制再起動を行い再度「こんにちは」の画面にします。


そこから移行を気にせずどんどん進んでいきます。

(ソフトウェアアップデートやFaceID、ApplePay 、iCloudのサインインなど全部「あとで」や「スキップ」などで飛ばして問題ありません)

ホーム画面の所まで進めたらソフトウェアアップデートを行います。

iPhone や iPad をアップデートする - Apple サポート (日本)



その後、再度新しいデバイスとして初期化を行い古いiPadから移行してみてください。

iPhone、iPad、iPod touch を初期化する (工場出荷時の設定に戻す) 方法 - Apple サポート (日本)

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