AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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お世話になっております。
先日第10世代のipadを購入いたしました。
古いipadからデータ移行を行うために、近距離通信でのデータ移行を行い、
新しいipadにてOSアップデートが必要という事で、アップデートを開始しましたが、
全く完了せず、購入したipadが使用できない状態です。
具体的には、アップデートのダウンロードまでは進捗し、
実際に適用させるフェーズにて完了しない状態です。
また、何度か初期化を行い、再度実施いたしましたが、状況は改善しませんでした。
次にとるべきアクションはどのようなものがあるでしょうか
一旦データの移行とソフトウェアアップデートは置いておいて、新しいデバイスのセットアップを終わらせてみて下さい。
再起動か強制再起動を行い再度「こんにちは」の画面にします。
そこから移行を気にせずどんどん進んでいきます。
（ソフトウェアアップデートやFaceID、ApplePay 、iCloudのサインインなど全部「あとで」や「スキップ」などで飛ばして問題ありません）
ホーム画面の所まで進めたらソフトウェアアップデートを行います。
iPhone や iPad をアップデートする - Apple サポート (日本)
その後、再度新しいデバイスとして初期化を行い古いiPadから移行してみてください。
iPhone、iPad、iPod touch を初期化する (工場出荷時の設定に戻す) 方法 - Apple サポート (日本)
一旦データの移行とソフトウェアアップデートは置いておいて、新しいデバイスのセットアップを終わらせてみて下さい。
再起動か強制再起動を行い再度「こんにちは」の画面にします。
そこから移行を気にせずどんどん進んでいきます。
（ソフトウェアアップデートやFaceID、ApplePay 、iCloudのサインインなど全部「あとで」や「スキップ」などで飛ばして問題ありません）
ホーム画面の所まで進めたらソフトウェアアップデートを行います。
iPhone や iPad をアップデートする - Apple サポート (日本)
その後、再度新しいデバイスとして初期化を行い古いiPadから移行してみてください。
iPhone、iPad、iPod touch を初期化する (工場出荷時の設定に戻す) 方法 - Apple サポート (日本)
購入したipadのOSアップデート(17.0.3)が完了しない
