外カメラとライトが使えません

外カメラは0.5倍だけ使えるんですが1〜5倍が使えない状況です。

ライトもつきません。

再起動やアップデートをしてみたのですが改善されていないです。

同じ状況の人や解決策を知っている方いたら教えて欲しいです。

機種はiPhone14です。

投稿日 2023/10/14 05:22

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投稿日 2023/10/14 05:35

設定>一般>情報を見たら、カメラが不明な部品、というようなメッセージが出てませんか?

そういうメッセージが出てるなら、故障ですので、修理に出す必要があります。

iPhone の純正カメラについて - Apple サポート (日本)


もし、そういうメッセージも出てないのに、おっしゃるような症状になるなら、設定>一般>転送またはiPhoneをリセット>すべてのコンテンツと設定を消去で、初期化してみてカメラが正常に動作するかどうかチェックしてみてください。

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2023/10/14 05:35 うぃうぃうぃうぃ への返信

設定>一般>情報を見たら、カメラが不明な部品、というようなメッセージが出てませんか?

そういうメッセージが出てるなら、故障ですので、修理に出す必要があります。

iPhone の純正カメラについて - Apple サポート (日本)


もし、そういうメッセージも出てないのに、おっしゃるような症状になるなら、設定>一般>転送またはiPhoneをリセット>すべてのコンテンツと設定を消去で、初期化してみてカメラが正常に動作するかどうかチェックしてみてください。

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