Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

下取り 資材不足

iPhone15購入に伴い古いiPhoneの下取りを依頼し、ヤマト運輸さんが集荷に来られましたが「梱包資材が不足しているので本日の集荷はできません。資材が届き次第、再度集荷に伺います。集荷元の会社様へは連絡済みです。」と仰っていましたが、返送期限を過ぎてしまっても下取りしてもらえるという認識で良いのでしょうか。

Appleサポートの電話は全く繋がりません。

同じような状況の方、経験者の方、いらっしゃいますか?

投稿日 2023/10/18 19:08

返信
スレッドに付いたマーク ベストな回答

投稿日 2023/10/19 05:46

予約?の仕方が分かりませんでした。

同居のパートナーも同じタイミングでiPhoneの入れ替えを行い下取りを同日に依頼していたので、9時前にサポートの電話に繋がり期限を延長してもらえたそうです。

返信: 7
スレッドに付いたマーク ベストな回答

2023/10/19 05:46 スカイブルー193 への返信

予約?の仕方が分かりませんでした。

同居のパートナーも同じタイミングでiPhoneの入れ替えを行い下取りを同日に依頼していたので、9時前にサポートの電話に繋がり期限を延長してもらえたそうです。

2023/10/19 01:39 yukidaruman への返信

下取りの集荷を勝手にリスケされました - Apple コミュニティ


トレードインでの旧機種の回収について - Apple コミュニティ


ご投稿にあわせて、コミュニティ内の検索はしてみましたか?


ざっと見で申し訳ありませんが、これらは同例ではありませんか?

2023/10/19 01:49 yukidaruman への返信

Appleサポートの電話は全く繋がりません。

https://getsupport.apple.com/?caller=home&PRKEYS=

この ↑ リンクから進むと、予約が取れますので、向こうから電話かかってきます。


こちらからアクセスしても、電話掛かってこないでしょうか?

2023/10/22 09:38 yukidaruman への返信

面倒ですが根気よくAppleの電話を待たないと勝手にキャンセルされます。

そうすると下取りを全く受け付けてくれません。

再度買い直す→下取り待つ→資材がない→キャンセル

のループにハマっていて私も頭を抱えています

どうなってるんでしょうねAppleさん

下取り 資材不足

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple ID を使ってご参加ください。