iCloud Musicライブラリアップデート時のGenuisアップデートエラー (4010)

Apple Musicを購読しており、今回「ライブラリの同期」をおこないました。

ミュージックアプリで「ライブラリを同期する」をオンにしたところ、

クラウドミュージックライブラリの読み込み、情報収集は完了しましたが、

その次のライブラリのアップデート時に以下のエラーメッセージが表示されてしまいます。

ミュージックアプリで一度サインアウト・サインインしたり、

PCの認証を解除・再認証したり、Macの初期化・再設定などを行い再度試してみましたが同様のエラーが表示されてしまい、

アップデートを完了させることができません。

対処方法をご教示いただけますと幸いです。


エラーメッセージ

「現在Geniusの結果をアップデートできません。不明なエラー発生しました (4010)。」


<環境>

・ MacBook Air M1 (2020)

・ Sonoma 14.0

投稿日 2023/10/22 17:25

返信

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返信: 1

2023/10/22 18:37 chappie165 への返信

>PCの認証を解除・再認証したり、Macの初期化・再設定などを行い再度試してみましたが


やりすぎかな。

対策としては、通常、VPNやセキュリティソフトを入れているなら外す、ルータを再起動してみる、サーバとの通信回復を待つ、といったところ。



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