クレジットカードを削除しようとしたらエラーが出て消えない

設定から支払いと配送先を選択し、クレジットカードを削除しようとしたところ、以下のようなエラーが出て,

クレジットカードを消すことができません

MZFinance.FamilyNonHoH.CannotAddPayment

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPad Air (第 5 世代)

投稿日 2023/10/26 04:01

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投稿日 2023/10/30 19:08

Rhokn さん、こんにちは。

関連する情報として、Apple ID からお支払い方法を削除するApple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合の内容をご参照ください。

お支払い方法を削除できない場合
iCloud+ などのサブスクリプションに登録している場合、未払いの残高がある場合、購入アイテムを共有している場合は、少なくとも 1 つはお支払い方法を登録しておかなければなりません。
・サブスクリプションに登録している場合は、iCloud+ や その他の Apple のサブスクリプションを解約できます。サブスクリプション期間が終了したら、お支払い方法を削除してください。
・ファミリー共有グループに参加していて、購入アイテムを共有している場合は、グループの管理者がお支払い方法を登録しておく必要があります。自分が管理者になっている場合は、購入アイテムの共有を無効にしてから、お支払い方法を削除してください。
・未払いの残高があると、お支払い方法を削除できない場合があります。代わりに、お支払い方法を変更してください。
・それでもお支払い方法を削除できない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。


今後とも、Apple サポートコミュニティをご活用ください。

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2023/10/30 19:08 Rhokn への返信

Rhokn さん、こんにちは。

関連する情報として、Apple ID からお支払い方法を削除するApple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合の内容をご参照ください。

お支払い方法を削除できない場合
iCloud+ などのサブスクリプションに登録している場合、未払いの残高がある場合、購入アイテムを共有している場合は、少なくとも 1 つはお支払い方法を登録しておかなければなりません。
・サブスクリプションに登録している場合は、iCloud+ や その他の Apple のサブスクリプションを解約できます。サブスクリプション期間が終了したら、お支払い方法を削除してください。
・ファミリー共有グループに参加していて、購入アイテムを共有している場合は、グループの管理者がお支払い方法を登録しておく必要があります。自分が管理者になっている場合は、購入アイテムの共有を無効にしてから、お支払い方法を削除してください。
・未払いの残高があると、お支払い方法を削除できない場合があります。代わりに、お支払い方法を変更してください。
・それでもお支払い方法を削除できない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。


今後とも、Apple サポートコミュニティをご活用ください。

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