音声通話時、相手の声は聞こえるがこちらの声が届かない
Facetimeの通話は問題なく会話可能。
LINEなどの通話も問題なく会話可能。
4G回線でのデータ通信も可能。
発信することも可能。
SIMカードも一度キャリアから再発行済み。
その為、マイクは正常に機能している/データ通信はOKなので原因がわからない状態です。
機種はiPhone15ProMAXです。
iPhone 15 Pro Max
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コミュニティスペシャリスト
将太517 さん、こんにちは。
iPhone のマイクが機能しない場合の記事がお役に立てるかもしれません。
自分で解決できるか試してみる場合
問題の解決をもう少しご自分で試してみたい場合は、以下の手順を実行してみてください。以下の手順を試しても問題が解決しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。
電話中や FaceTime 通話中に通話相手がこちらの声を聞き取れない場合
1. ボイスメモ App を開きます。
2. 録音ボタンをタップし、iPhone の下部に向かって話し、録音を停止します。
3. メモを再生すれば、音声が鮮明に聞こえるはずです。
スピーカーフォンの使用時に通話相手がこちらの声を聞き取れない場合
1. カメラ App を開きます。
2. iPhone の上部に向かって話しながら、動画を撮影します。
3. カメラの切り替えボタンをタップし、ほかのカメラに切り替えます。iPhone の上部に向かって話しながら、別の動画を撮影します。
4. 動画を再生すれば、音声が鮮明に聞こえるはずです。
また、iPhone を強制的に再起動するで改善が見られるかもご確認ください。
今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。