入れた覚えのないアプリが入っている時の対処法について

先日、覚えのない出会い系アプリに私のメールアドレスが使われて会員登録されていました。(先週の金曜日)私はそのアカウントにログイン自体できてなく、未成年なのでもし私が気付かぬうちに登録していたとしても本人確認の時点でひっかかるはずですが、本人確認もできているので私がやったとは思えません。アカウントも私の本名とは違う名前で登録されていたようです。(毎日アプリからメールがくるので気づきました)そのアカウントは問い合わせをし、凍結してもらったのですが、今日スクリーンタイムでappの使用時間制限をかけようとしたら何故かそのアプリがsns欄のところに表示されていました。しかし、ホーム画面には表示されていませんし、apple storeのappの購入履歴の部分にも履歴はありませんでした。これはどういうことなのでしょうか?先述した問題もありハッキングされているのかとすごく怖いです。有識者の方がいましたらご協力頂きたいです。

iPhone 12 mini, iOS 16

投稿日 2023/10/31 04:05

返信

類似の質問

返信: 2

2023/11/02 01:21 あけぼの225 への返信

あけぼの225 さん、こんにちは。

App Store、iTunes Store、その他の Apple メディアサービスの購入履歴を確認するの記事がお役に立てるかもしれません。

購入履歴の確認方法
1. reportaproblem.apple.com にアクセスします。
2. Apple ID とパスワードでサインインします。
3. 最近の購入履歴がリストで表示されます。何を購入した金額なのかはっきりわかっていなくても、正確な額がわかっていれば、その額で検索してください。さらに遡って購入情報を調べたい場合は、デバイスの「設定」または「アカウント設定」で購入履歴を確認してください。

探しているアイテムが表示されない場合はこちら、覚えのない請求額が表示されている場合はこちらを参照してください。


また、以前に別の Apple ID を使用していた場合も購入履歴を確認してください。


今後とも、Apple サポートコミュニティをご活用ください。

2023/11/02 02:26 あけぼの225 への返信

>先日、覚えのない出会い系アプリに私のメールアドレスが使われて会員登録されていました。


ネットサービスの中には、IDとしてメールアドレスを受け付けるが、正しいものか、本人のものかを確認しないところがあります。

その手のところに誤記登録されたのでは。

例えば、facebookも、サービス開始当初は本人確認らしきものは皆無だった(今はしているかもしれないけど)。


>今日スクリーンタイムでappの使用時間制限をかけようとしたら何故かそのアプリがsns欄のところに表示されていました。

Pairsとやらが、それなんですか。

App Storeアプリで検索かけて、「入手」になっているなら、購入してないし、インストールしてないのでは。


このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

入れた覚えのないアプリが入っている時の対処法について

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。