AppleCare＋に、契約時には入らず、後から自分のiPhoneの設定から、「AppleCare+ 保証を追加できます」を押したのですが、確認画面も出ないまま、1回タップしただけで加入したようです。ネットでは月額か一括かプランの選択が出ると書かれているのに出なかったことがひっかかりますが、iPhone15からプラン選択がなくなったのでしょうか？
AppleCare＋に入ったことは別にいいのですが、AppleIDでログインしても月額なのか一括なのか、確認できません。確認できる場所はわかりますか？
また、できれば月額のほうが希望ですが、もし、一括になっていた場合の月額変更はできるのでしょうか？引き落とし日はまだ先です。
iPhone 15, iOS 17
iPhoneの「設定＞一般＞情報」の「保証範囲」で確認できます。
一括の場合は有効期限が表示されています。
月額の場合はキャンセルするまで自動的に更新されるので、次の更新日が表示されると思います（私は一括契約なので確認できません）。
iPhoneの「設定＞一般＞情報」の「保証範囲」で確認できます。
一括の場合は有効期限が表示されています。
月額の場合はキャンセルするまで自動的に更新されるので、次の更新日が表示されると思います（私は一括契約なので確認できません）。
今日携帯ショップで聞いてきました。
最初に申し上げますと、
結果は、故障でも不具合でもなく、
こちらの不注意でした。
全て覚えているわけではありませんが、
ショップの方のお話です。
｢お客様は〇〇保証サービスという我が社のサービスに、購入時から加入されています。そのサービスの中に、Applecareも含まれております。お客様のiPhoneでApplecare＋への加入を促す表示が出たのは、購入時では、Apple様にキャリア経由でApplecareに入ったという通知が行っていないためかと思われます。こちらの保証サービスには期限がなく、契約中ならいつでも受けられるサービスのため、2031年という表示は、iPhoneを買い換える年数よりも多めに計算して表示されたものかと思われます。iPhone内で保証を追加しますをタップされたとのことですが、Apple社にお客様のiPhoneのシリアル番号でApplecareの届出を出しているため、携帯会社とApple社でApplecareの二重契約にはならないようになっていますので、ご安心ください。」
おそらく、既にApplecareに入っていたため、｢保証追加できます｣の文字を押しても、その次のプラン選択が出なかったのだと思います。
｢保証追加できます｣の文字を押した時に、Applecareに登録されているiPhoneのシリアル番号と照合され｢既にこのシリアル番号はApplecareに入っているな｣と判断されて、なんのダイアログもなく、文字が消えたのではないかと。
あとは、
｢サービスは分割払いなのでご安心ください。｣｢Applecare＋で一番高いプランの盗難、紛失プランの名前が表示されているのは、iPhoneでこちらのサービスに加入されると、必ずこちらのプランになる仕様となっております。」
ということでした。
契約時、何個か必要が無いと思ったプランを断ったので、てっきりApplecareに入っていないと思っておりました。
お騒がせして、大変申し訳ありませんでした。
ご親切に、何度もご指摘をありがとうございました。
「一番上の更新日」というのがどこのことかわからないのですが…
「保証範囲」の次の画面でご自分のiPhone（「このデバイス」と表示されていると思います）の下に「AppleCare+」という表示がありますか？ そこをタップすると、次の画面で有効期限と保証内容が表示されるのですが…。
「AppleCare+」の表示がない場合は、契約できていない可能性もあると思います。
「1回タップしただけで加入したようです」と最初にお書きですが、「ご契約ありがとうございます」のような、契約したことがわかるようなダイアログが表示されたのでしょうか。
また、登録した場合は、Apple Supportから後日メールで「AppleCare+ 登録書」が送られてきます。そこでも契約の詳細（一括の場合は保証終了日）が確認できます。しばらく待ってもメールが届かない場合は問い合わせた方がよいと思います。
返信ありがとうございます。
確認したところ、1番上の更新日にはiPhoneを購入した日(今月の初め)が記載されてました。更新日(購入した日)の記載のみで有効期限の記載はありません。
一括ならば「何年の何月何日まで」というような有効期限が記載されるのですね？
記載がないということはおそらく分割なのでしょう。
もし一括でも一応口座の残高が無くなることはありませんが、安心しました。
教えていただき、ありがとうございました。
すみません、同じ手順を踏み、よく見てみたら
｢AppleCare+盗難・紛失プラン
更新日:2031年11月○日｣
と書いてありました。
2031年と2023年と見間違いをしていて、
てっきり今月の日付かと思ってました。
11月の後ろの日にちだけ、ペンツールで消しています。
8年も期間があることに驚いています。
すみません、タップした際に｢ご契約ありがとうございます｣のダイアログが出たかは覚えていません。拍子抜けした記憶はあります。
本当に、設定にあった｢AppleCare+保証を追加できます」の文字を1回タップしただけで、｢AppleCare+保証を追加できます」の文字が消えました。
それで、｢え？これって入ったことになってる？｣と思って、試しにアップルサポートのページにアップルIDでログインしたところ、自分がAppleCare+に加入していることがわかりました。
今のところアップルからメールは来ていません。
2回もコメントいただきありがとうございます。
はたして一括なのか月額なのか、またわからなくなってきたのと、一応加入から30日の間はAppleCare+もキャンセルもできるらしいので、iPhoneを買った大手携帯電話ショップに、後日聞きに行こうと思います。
2031年ってあり得ない表示なんですが…
念のため再起動して、表示が変わるか確認してはいかがですか。
再起動しても変わらない場合…
大手携帯電話ショップで購入されたということですが、店頭で設定など手伝ってもらいましたか？
その際、意図せずオプションでAppleCare+に加入したことになっている可能性はありませんか？
8年間という長期保証はそのショップ独自のオプションだったりして。
そして「盗難・紛失プラン」は文字通り盗難または紛失でiPhoneをなくしたときも格安で同機種の端末を入手できるプランですが、当然通常のプランよりお高いことはご存じですよね。少なくとも1回のタップでこういう状態にはならないはず。
おっしゃるようにショップに確認した方がよいと思います。
再起動をしてみましたが、更新日が2031年なのは変わりませんでした。
おそらく、ショップで契約した際はAppleCare+に入っていなかったと思います。
やったことはPayPayカードの登録を手順に従ってやったくらいで、他のところを間違えて押して戻った記憶もありません。
契約書類にも｢AppleCare+、分割(または一括)」とは記載なかったですし、入っているなら｢AppleCare+保証を追加できます」の表示に残り何十日と具体的に表示はされていない気がします。(バグで｢残り1日｣の状態で、購入30日を過ぎても出てくる。という話は聞いたことがあります。)
先程携帯ショップに問い合せたところ｢2031年って本当ですか？｣と言われたので、あちらも知らないみたいでした。
1度のタップで高額プランに入ったことも、期限が2031年なのも謎で、不安が拭えないので、明日携帯ショップに相談しにいく予約しました。
｢なぜこうなってしまったのか｣がわかりましたら、またこちらに詳しい内容を書きに来させていただきます。何度もご丁寧にありがとうございます。
あ、具体的な日にちが記載してあったのは、｢保証を追加できます｣をタップする前の話です。今は｢AppleCare+保証を追加できます」の表示は一切ありません。何度もすみません。
詳しいご報告をありがとうございます。
おそらくショップの説明が不十分だったのだと思います。
ともあれ、事情がわかってよかったですね。
AppleCare＋が一括なのか月払いなのかを確認したい
