必要のないメールをアーカイブにしてまとめてゴミ箱→削除すると、アーカイブにもしていないメールがごっそり消えます。
iPhone14 pro maxです。
メールの中で必要のないものは全てアーカイブにしています。
一定数アーカイブがたまると、ゴミ箱から削除しています。
そうすると、アーカイブにすらしていない受信メールがごっそりと全てなくなってしまいます。
以前使っていたiPhone12 pro maxと全く同じ使い方をしているのですが、なぜこのようなことが起こるのでしょうか。
ご存知の方がいたら教えてください。
＊ タイトルを短縮しました。 Apple Inc.
その後、症状は改善したのでしょうか。
＞内容はGmailです
最初にアカウントの種類（iCloudなど）をお聞きしましたが、答えていただけませんでしたね。
Gmailは私も使っているので、「設定＞メール＞アカウント＞Gmail＞アカウント＞詳細」を見てみました。
ここに「アーカイブメールボックス」という項目がありますが、ここが「すべてのメール」になっていれば、ここからメールを削除すれば受信ボックスからもメールが消えます（すべてのメールがここに表示されているのだから）。
私の場合はその上の「削除済みメールボックス」が「ゴミ箱」で、「アーカイブメールボックス」は「すべてのメール」、「削除したメッセージの異動先」は「削除済みメールボックス」（つまりゴミ箱）です。
念のためここの設定を見直してはいかがですか。
magnolia_m さん、こんにちは。
関連する情報として、iPhone で App が正常に機能しない場合に記載されている手順が役立つかもしれません。
また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
※ この投稿では、引き続きユーザの皆様から情報を募集しています。
アカウントの種類（iCloudとか）と、POPかIMAPかは明らかにされた方がいいと思います。
受信メールが受信ボックスから消えるのですか？ そのメールはどこにもないのでしょうか。
どうしてそうなるのか、私にはわかりませんが、少し変わった使い方をされていますよね。
＞必要のないメールをアーカイブにしてまとめてゴミ箱→削除する
＞一定数アーカイブがたまると、ゴミ箱から削除しています
アーカイブ＝ゴミ箱ではありませんが、アーカイブしたメールがゴミ箱に入るように設定しているのですか？
それともアーカイブにまとまったらゴミ箱に移して同時にゴミ箱も空にしている？
「設定＞メール＞アカウント」で該当のメールアカウントをタップしていくと、「詳細」という画面で、「メールボックスの特性」などが設定できます。
どのような使い方をしていても、本来は「受信ボックス」のメールまで消えてしまうはずがないので、ここからは解決策ではないし、ご希望のコメントでもないかもしれませんが、上記設定の「メールボックスの特性」で「削除済みメッセージボックス」と「アーカイブメールボックス」の指定がどうなっているか確認することと、「削除したメッセージの移動先」が「アーカイブ」になっていたら「削除済メールボックス」に変えること、「削除したメッセージ」をゴミ箱から削除する日が指定できるなら指定して（1カ月後とか。動作確認のためなら1週間後でもいいかも）、不要なメールはアーカイブではなくゴミ箱に入れる。削除はゴミ箱にまかせる（自分では削除しない）、などを実行して様子を見てはいかがでしょうか。
簡単に言うと、不要なメールはアーカイブに入れずにゴミ箱に直接入れてみては？というご提案なのですが…受信リストのメールを左にスワイプするとゴミ箱のアイコンが出てきますから、ゴミ箱に入れるのはアーカイブするより簡単だと思います。
Junkotさん、ありがとうございます。
ご指摘のとおり、今後は必要のないメールはゴミ箱にそのまま入れることにします。
受信ボックスに残したメールが消えてしまうのは本当に分からず、Appleサポートから一度アプリを削除して再度入れ直すことを勧められました。
とても参考になりました。ありがとうございます。
今更ですが・・・そのメールアプリで使われているメールアドレスはGmailではないでしょうか？
はじめまして。
そうです、アプリはAppleのものですが、内容はGmailです。
その後、症状は改善したのでしょうか。
＞内容はGmailです
最初にアカウントの種類（iCloudなど）をお聞きしましたが、答えていただけませんでしたね。
Gmailは私も使っているので、「設定＞メール＞アカウント＞Gmail＞アカウント＞詳細」を見てみました。
ここに「アーカイブメールボックス」という項目がありますが、ここが「すべてのメール」になっていれば、ここからメールを削除すれば受信ボックスからもメールが消えます（すべてのメールがここに表示されているのだから）。
私の場合はその上の「削除済みメールボックス」が「ゴミ箱」で、「アーカイブメールボックス」は「すべてのメール」、「削除したメッセージの異動先」は「削除済みメールボックス」（つまりゴミ箱）です。
念のためここの設定を見直してはいかがですか。
ありがとうございます！
他のご質問にきちんとお答えしておらず、すみませんでした。
教えていただいた設定を見直してみます。
本当にありがとうございました！
やはりそうですか。
実は私も先日同じ現象に見舞われましたが、原因が分かりましたので、共有させてください。
違う理由だったら時間を取らせてしまいすみません。
まず、Gmailのアーカイブの概念が、iPhoneのメールアプリと違うことが原因でした。
★ iPhoneのアプリでの概念
受信フォルダから外して、アーカイブフォルダに移動させること。
★Gmailの概念
Gmailの場合、一旦「すべてのメールフォルダ」に受信メールも送信メールも全て格納されて、それを、更に「受信フォルダ」や「送信フォルダ」に振り分けています。
つまり、「受信フォルダ」と「すべてのメールフォルダ」の両方に同じ受信メールが存在することになります。
そして「受信フォルダ」にあるメールをアーカイブするという行為は「受信フォルダ」からは消して「すべてのメールフォルダ」にはそのまま残す。という事になります。
つまりGmailにはアーカイブという選択はあってもアーカイブフォルダというものは存在しないのです。
話を戻しまして、iPhoneのメールアプリでGmailを設定しますと、iPhoneの「アーカイブフォルダ」とGmailの「すべてのメールフォルダ」が同じものとして整理されます。
つまり通常、アーカイブしたメールだけが入るはずの「アーカイブフォルダ」の中には、Gmailの「すべてのメールフォルダ」の中身が格納されることになります。
という事は、iPhoneの「アーカイブフォルダ」の中にはGmailの送受信メールが自動で全部入っている事になります。
そんな事を気づきもしない私は「なぜアーカイブフォルダに、こんなにメールが入っているんだろう？でもアーカイブに入れたメールは全部要らないから良いやー」という気持ちで全部削除しました。
そうすると、当然アーカイブフォルダに入っていたGmailの「すべてのメールフォルダ」の中身も削除されていき、大元の「すべてのメールフォルダ」の中身が消えたことで「受信フォルダ」「送信フォルダ」の中身も連動して消えていき、綺麗さっぱりメールが消えてしまいました。
私はゴミ箱の中身も削除してしまったため、復興は叶わず、上司に大変な迷惑をかけました。
同じ理由かは分かりませんが、可能性の一つとしてご提供いたします。
もしご不明な点があったら聞いてください。
大変わかりやすく丁寧に共有して下さり、ありがとうございました。
そうです、全く同じ状況でした。
アーカイブは基本削除せず、ゴミ箱に入れたものだけを「ゴミ箱から削除」にしていこうと思います。
とてもすっきりしました！
本当にありがとうございます。
アーカイブにして削除すると、アーカイブにしていないメールが消えます
