iPhoneで画像を添付してメール送信したが画像が添付されなかった
長文で失礼します。
ドコモのiPhone11を使いメールに画像を添付して送信しました。
送り方としては、メールに送りたい画像を添付して送信ボタンを押すと、
画像サイズを選択する指示が出て「中」のサイズを選択し、再度送信ボタンを押して送信になると思います。
いつもと全く同じ動きをしているので、通常であれば先方に画像が添付されたメールがくるところが、
先方には画像は添付されず、「image0.jpeg」というファイル名が入ったテキストになっていました。
また、私が送信していたメールもいつの間にか画像ではなく、「image0.jpeg」というファイル名が入ったテキストになっていました。
その後、全く同じ方法で画像を添付してメールを送ったところ、問題無く画像は添付されて送れました。
調べたところ、iPhoneで撮影すると画像のファイル名は「.HEIF」となり、メールを送る際に「.jpeg」のファイル名に変換されるようです。ですが、これは通常の動きの際も同じなので原因ではないと思われます。
NETで同じ事例を探したのですが、1件だけ同じ質問をされている方がいましたが、明確な回答はありませんでしたし、
それ以外は検索に引っかかる事例、質問など探しましたが出てきませんでした。
ドコモサポートへ問い合わせたところ、ドコモの問題ではないようで、Appleサポートに転送されました。
Appleの過去のトラブルに同じような事例はないとのことで、
その後、同じ画像を添付して送れているという事は、iPhone自体の故障という事ではなく、
本当にレアケースのエラーとしか言えません。申し訳ございません。と明確な回答が得られませんでした。
(まぁその後は普通に後れているので、こんな事で質問をしてくる人はいないのでしょうが。。。)
その後、いろいろ試した中で分かったことは、
画像がきちんと添付されず送信したメールをそのままwindowsとMACのメールに「転送」したところ、
画像として添付されていることが分かりました。
また、yahooメール、Gmailに転送したところ、こちらも画像が添付されていました。
同じくiPhone、の転送してみましたが、こちらは「image0.jpeg」のままで画像は添付されていませんでした。
ですが、iPhone以外は「image0.jpeg」を画像として認識されたという事が分かりました。
本当にこのメールのみiPhoneに認識されないようなのですが、
結局、どういうことが考えられますでしょうか。
一応、私が送信したiPhoneでメール送信した時の画像を添付しておきます。
以上、よろしくお願い致します。
iPhone 11