ウォレットが使用できなくなり「iPhone のアップデートが必要」と表示される
Apple PayからSuicaなどの情報が消えた
iosのアップデートをしたらウォレットが使用できなくなり、iPhoneのアップデートが必要と表示されるようになった
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Windows, Windows 10
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ご自身で出来ることは限られていますが一度パソコンでアップデートを行って、それでも改善しない場合や
パソコンをお持ちでない場合はAppleサポートへ相談してみてください
iOS のアップデート後や再起動後にモバイル通信、超広帯域無線、Apple Pay の問題に関するメッセージが表示される場合 - Apple サポート (日本)
自分で解決できるか試してみる場合
以下の手順はコンピュータで実行する必要があります。
1. iPhone または iPad のバックアップを確保しておきます。
2. 最新バージョンの macOS または iTunes を搭載したコンピュータにデバイスを接続します。macOS Catalina 以降を搭載した Mac では、Finder ウインドウを開きます。macOS Mojave 以前を搭載した Mac や Windows パソコンでは、iTunes を開きます。
3. 「このコンピュータを信頼しますか？」と表示された場合は、デバイスのロックを解除して「信頼」をタップします。
4. デバイスを選択します。
5. Finder では、「一般」をクリックします。iTunes では、「概要」をクリックし、以下の手順を実行します。
* Mac の場合：「command」キーを押しながら「アップデートを確認」をクリックします。
* Windows コンピュータの場合：「Ctrl」キーを押しながら「アップデートを確認」をクリックします。
8. 「ダウンロードしてアップデート」をクリックします。画面に表示される案内にそって進みます。
最新バージョンのソフトウェアがデバイスにダウンロードされ、再インストールされます。ダウンロードが終わるまでは、コンピュータとデバイスの接続を解除しないでください。
上記の手順を試しても依然としてメッセージが表示される場合は、Apple サポートにお問い合わせください。