ファミリー共有者の Apple Music が使えなくなりました
ファミリー共有のサブスク
ファミリー共有の管理者がアップルミュージックを解約してしまい、共有者のアップルミュージックが使えなくなりました。管理者が再度アップルミュージックを登録しましたが共有者の方は依然使えないままです。どうすれば使用可能になるのでしょうか。プレイリストなども消えています。復活できますか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 8, iOS 16
Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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ファミリー共有のサブスク
ファミリー共有の管理者がアップルミュージックを解約してしまい、共有者のアップルミュージックが使えなくなりました。管理者が再度アップルミュージックを登録しましたが共有者の方は依然使えないままです。どうすれば使用可能になるのでしょうか。プレイリストなども消えています。復活できますか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 8, iOS 16
ファミリー共有は解除せずそのままなのですよね?
Apple Music のファミリープランを利用する - Apple サポート (日本)
この記事には「ファミリー共有をすでに設定してある場合は、サブスクリプションに登録すれば、ファミリー共有グループのメンバー全員が自動的に Apple Music にアクセスできるようになります。 」とあるので、再登録の際、管理者の方がApple Musicのファミリープランに登録したかどうかが問題になると思います。
ファミリープランに登録しているのに利用できない場合は、Appleサポートに問い合わせてみてはいかがですか。
ファミリー共有は解除せずそのままなのですよね?
Apple Music のファミリープランを利用する - Apple サポート (日本)
この記事には「ファミリー共有をすでに設定してある場合は、サブスクリプションに登録すれば、ファミリー共有グループのメンバー全員が自動的に Apple Music にアクセスできるようになります。 」とあるので、再登録の際、管理者の方がApple Musicのファミリープランに登録したかどうかが問題になると思います。
ファミリープランに登録しているのに利用できない場合は、Appleサポートに問い合わせてみてはいかがですか。
ファミリー共有者の Apple Music が使えなくなりました