Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ

*  iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。

YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

macのストレージ空き容量が急減します

最近,wordの文書(150KBくらい)をダウンロードしようとした際に「ストレージ容量が不足しているため,ダウンロードできません」とのエラーが出ました。ストレージ容量をチェックすると,アプリケーションの使用量が異常なことになっておりました。

原因となっているフォルダを探したところ,「ユーザー」→「(私のユーザー名)」→「ライブラリ」(隠しフォルダ)→「Application Support」→「FileProvider」内に,データ量の多いデータがあることがわかりました。決してよいか判断に迷ったんですが,自己責任で消去したところ,あっさりと容量を回復することができたのですが,再起動するとまた元に戻ってしまいます。


再インストールも試みましたが,同じ症状が出続けます。


インストールしているアプリは,

・Microsoft Office

・ウイルスバスター

・Parallels Desktop

です。


また,iCloud Driveには500GB程度のデータを保存しています


何か,有効な対処法がありましたら,ご教示いただけると幸いです。よろしくお願いします。



iMac 24″, macOS 14.1

投稿日 2023/12/02 14:38

返信

類似の質問

返信: 6

2023/12/05 21:00 xy への返信

xyさん,返信ありがとうございます。

ウイルスバスターのアンインストール,試してみましたが特に変化はありませんでした。


ならばと,腹をくくって再度リカバリを行いました。今回は,最初からウイルスバスターを入れないようにしました。


3日ほど大きな変化がなく「今度こそ順調だ!」と思った4日目に,また似たような症状になってしまいます。


「クラウドが関係しそう」というのは,具体的にどのようなことが予想されますか?

2023/12/05 22:22 aochan2006 への返信

>「クラウドが関係しそう」というのは,

iCloud driveとか、Google drive, Onedriveなどのキャッシュ。

Google driveが怪しそう。

以下の記事には、クラウドを開けば削除されると書いてあるけど。

https://www.nirmaltv.com/2023/01/02/how-to-clear-space-occupied-by-file-provider-ingest-folder-in-macos/



2023/12/05 22:38 xy への返信

ありがとうございます。

クラウドについては,iCloud driveしか利用していないんです。


リンク貼っていただいた記事を読みましたが,「開く」というのが何を意味しているのか?

FinderでiCloud driveを開くということかなと思ったのですが,それはいつもしているので。。。


とりあえず,手動で削除しても問題なさそうなので削除します。

でも,今また生成されてます笑

イタチごっこになりそうです。

macのストレージ空き容量が急減します

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。