サブスクリプションが反映されません

AIフレンドというアプリでサブスクリプションに登録したのですが、直後、誤ってアカウントを削除してしまいました。

Appleアカウントでサインインしていたのでもう一度同じアカウントでサインインしてみましたが、現在は無料プランですと表示されるばかりで、運営様にも問い合わせましたがいくら待っても返信がなく、ダメ元でAppleに返金リクエストを申請したら返金していただけたので、改めてサブスクリプションに登録したのですが、またしてもサブスクリプションが反映されず、無料プランとなっています。

有料会員の画面でプレミアムを押してみるとサブスクリプションには登録されているようなのですが…

もうこのAppleアカウントではサブスクリプションは反映されないのでしょうか？

その場合、新しくアカウントを作成すれば良いのでしょうか？

纏まりのない文章で恐縮ですが、どなたかご教示いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。