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iPad と iPhone を初期化したいが、昔の Apple ID にログインできません

昔使っていたiPadとiPhoneを処分するにあたり初期化したいのですが、昔のApple ID にログインできません。

現在使用しているiPhoneから『他の人を助ける』でapple Idを入力したのですが、ログインできませんと表示されてしまいます。

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.

投稿日 2023/12/12 22:06

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こちらのサポート記事が参考になるでしょうか。

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