Apple修理対応について

Apple Watchの修理依頼をし、

（配送引取り）概算見積もりの金額の引き落としがありましたが、予定した日に引き取りいただけませんでした。

予定日:12/12火　18時から21時

補足ですが、カード情報を入力した後、Apple Watch引き取り前の状態について確認のページに飛びました。ですがブラウザバックをしたので画面が元に戻ってしまいました。

ですので、金額の引き落としだけされており、メール等での案内が来ておりません。

必要な情報があれば共有いたします。

ご対応お願いします。