アップルアカウントの課金について

アカウントに課金した後、サインアウトしました。アップルIDを忘れて、打ってるうちにロックされてしまいました。その後、IDを思い出し、パスワードを設定しなおしました。残金があるはずなのですが、表示されません。どう理解したらいいでしょうか?

iPad mini 4

投稿日 2023/12/16 05:11

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2023/12/16 17:44

失礼致します。

アカウントに課金した後、

「アカウントに課金」と言うのは、下記リンクの何れかの方法で、Apple アカウントに入金した と言う事で宜しいでしょうか?

その後、IDを思い出し、パスワードを設定しなおしました。

確認ですが、現在サインインされた状態 なのですよね?


その場合、下記リンクの「Apple アカウントの残高が正しく表示されない場合」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、念の為、一旦サインアウトしてからサインインし直し、再度残高を確認して見て下さい。 

  • Apple アカウントの残高が正しくないと思う場合は、App Store または iTunes Store から一旦サインアウトし、サインインし直してから残高を再び確認して下さい。 

Apple アカウントの残高を確認する - Apple サポート (日本)

残金があるはずなのですが、表示されません。

一旦サインアウトしてからサインインし直しても、Apple アカウントの残高が表示されない場合は、入金時に使用した Apple ID と現在サインインしている Apple ID が異なる可能性 が有りますが、間違い有りませんでしょうか?

(Apple ID を複数お持ちだったりしませんでしょうか?)

返信: 1
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2023/12/16 17:44 星座 への返信

失礼致します。

アカウントに課金した後、

「アカウントに課金」と言うのは、下記リンクの何れかの方法で、Apple アカウントに入金した と言う事で宜しいでしょうか?

その後、IDを思い出し、パスワードを設定しなおしました。

確認ですが、現在サインインされた状態 なのですよね?


その場合、下記リンクの「Apple アカウントの残高が正しく表示されない場合」の項目に、以下(抜粋)の様に記載されていますので、念の為、一旦サインアウトしてからサインインし直し、再度残高を確認して見て下さい。 

  • Apple アカウントの残高が正しくないと思う場合は、App Store または iTunes Store から一旦サインアウトし、サインインし直してから残高を再び確認して下さい。 

Apple アカウントの残高を確認する - Apple サポート (日本)

残金があるはずなのですが、表示されません。

一旦サインアウトしてからサインインし直しても、Apple アカウントの残高が表示されない場合は、入金時に使用した Apple ID と現在サインインしている Apple ID が異なる可能性 が有りますが、間違い有りませんでしょうか?

(Apple ID を複数お持ちだったりしませんでしょうか?)

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

アップルアカウントの課金について

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。