いくつかのアプリにログインできません

tinderアプリにログインしようとすると、接続エラーになります。

また、自転車レンタルアプリのバイクシェアで予約をしようとしても、予約ができません。

wifiとモバイル通信を切り替えても、同じ反応です。(通信制限は来ていません)

なお、IOSは最新です。


iPhone 15, iOS 17

投稿日 2023/12/17 17:53

返信

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返信: 4

2023/12/18 05:53 友佳子275 への返信

友佳子275様

ご返信ありがとうございます。


問い合わせをしてみたところ、下の方法で解決できなかった場合、対応できないそうです。

試してみましが、残念ながら解決しませんでした。

以前から、本人確認が認証されず、私の電話番号に傷かついてるとかなんでしょうかね。


Tinder アプリ (iOS および Android) のトラブルシューティングのヒント:

 

Tinderからログアウトして再度ログインします

インターネット接続を確認してください。 モバイル データ (LTE/3G/4G) を使用している場合は、代わりに Wi-Fi を使用するか、その逆を試してください。

アプリを強制終了して再度開く

最新バージョンの Tinder をダウンロードします(注: Tinder がサポートするプラットフォームと OS のバージョンを確認するには、このヘルプセンターの記事にアクセスしてください)。

最新バージョンのアプリを使用している場合は、アプリを削除して再インストールします(これはマッチングやメッセージには影響しません)

 

 

Tinder.com のトラブルシューティングのヒント:

Tinderからログアウトして再度ログインします

インターネット接続を確認してください

別の Web ブラウザを使用してみてください

利用可能なブラウザのアップデート (Safari、Google Chrome など) をチェックして、ブラウザが最新であることを確認します。

ブラウザのキャッシュと Cookie をクリアする

プラグインや拡張機能を一時停止するか無効にします。


友佳子275 さんによる書き込み:

Macからもログインできないのですね。
では、アプリのデベロッパに連絡してみてはいかがですか?
このような記載もあることですし。



https://discussionsjapan.apple.com/content/attachment/c6a6c150-7f6c-49ca-a9c5-396ff1d5dac1



https://discussionsjapan.apple.com/content/attachment/fdc69ac0-18ea-45ae-93ea-25005f028d73


アプリのデベロッパに連絡する方法 - Apple サポート (日本)



2023/12/17 20:28 友佳子275 への返信

友佳子275様

ご返信ありがとうございます。


私の方でもお送りいただいたサイトは確認しておりまして、


・IOSと各アプリは最新バージョン

・ブラウザからもログインできない(Macからも同様)

・モバイル通信に切り替え

・再起動


以上を試してみても全て解決しませんでした。



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