古いMacbookを処分するために "すべてのコンテンツと設定を消去" しようとしています。
開始したところ "探す" からサインアウト が要求されたのですが、そこに表示されている apple ID が過去に使っていたもので今は使っていないIDとなっています。何とかパスワードリセットしてIDとパスワードは認識したのですが、”AKAuthentication Error Errorエラー-7003” が表示されました。ちなみにそのapple IDでwebでログインをしようとするとロック解除が求められパスワードリセットの無限ループ状態です。どう対処すればよろしいでしょうか？
難しそうなエラーです。
What does this AKAuthenticationError -700… - Apple Community
古いmacbookって、macOSバージョンは何でしょうか？
最新の（＝できるだけ新しい）macOSとかiOSとかが動くデバイスをお持ちですか？
もしそういうデバイスがあるなら、そのデバイスでそのApple IDとパスワードは使えますか？
もし、新めのデバイスでは問題がないなら、そちらの探すから問題の古いmacbookを削除するとかしてみては？
でも、そもそも古いmacbookって、年式を含む正確なモデル名は何ですか？
アクティベーションロックがかかるのはモデルによって多少前後しますが2018以後のモデルと思いますが。それ以前のものなら、そもそもアクティベーションロックはかからないので、強引にディスクユーティリティでディスクを消去して仕舞えば良いのですが。
そういうことでしたら、Appleサポートに連絡して善処してもらうしかないです。
返信ありがとうございます。
2019年式のMacbook pro
MacBook Pro (13-inch, 2019, Thunderbolt 3ポートx 4) - 技術仕様 (日本)
でOSは最新のSonomaです。
新しいMacbookとiPhone、iPadがあり、問題の過去のapple IDではロック解除が要求されパスワードリセットするも「このApple IDは有効でないかサポートされていません」と表示されます。
承知しました。ありがとうございます。
"探す" からサインアウト出来ない
