AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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windows 10 にて itunes に曲を追加し iphone と icloud ミュージックライブラリで同期しようとしたところ、
icloud ミュージックライブラリセッションの期限が切れましたと表示され、何度パスワードを入れても延々と同じ表示が出続けて一向に同期ができません。
itunesでログアウト→ログインや、ソフトのアンインストール→再インストールなど試しましたがだめでした。
最近 iphone を新しくしたので、変化点といえばそれくらいです。
同期を切るのもまた不便なので、どうにか解決したいです。
よろしくお願いいたします。
＊ タイトルを短縮しました。 Apple Inc.
USのコミュニティでの比較的最近の事例です。
Your iCloud Music Library session has exp… - Apple Community
上記事例では、a_bobさんだけは解消したそうですが、自然に直ってしまったようです。解決策が不明ですので、a_bobさん以外の方々は解消していないと思われます。
a_bobさんのご報告は、
同現象の報告が、Oct 23, 2023 10:59 AM
同現象解消の報告が、Oct 24, 2023 8:53 AM
iTunes 12.13.1.3 での正常動作報告が、Dec 25, 2023 1:16 PM
現最新の返信は、Dec 30, 2023 5:00 PM
でした。
症状を再現できる方は、フィードバックを送ってみられてはいかがでしょうか。
USのコミュニティでの比較的最近の事例です。
Your iCloud Music Library session has exp… - Apple Community
上記事例では、a_bobさんだけは解消したそうですが、自然に直ってしまったようです。解決策が不明ですので、a_bobさん以外の方々は解消していないと思われます。
a_bobさんのご報告は、
同現象の報告が、Oct 23, 2023 10:59 AM
同現象解消の報告が、Oct 24, 2023 8:53 AM
iTunes 12.13.1.3 での正常動作報告が、Dec 25, 2023 1:16 PM
現最新の返信は、Dec 30, 2023 5:00 PM
でした。
症状を再現できる方は、フィードバックを送ってみられてはいかがでしょうか。
私と同様な問題に見えます。
私は、iTunes Matchに10年ほど前から加入しており、Apple Musicには無料体験を含めて加入したことはありません。
今月iPadを新しく購入したところ、「icloud ミュージックライブラリセッションの期限が切れました」となり、何度パスワードを
入れてもダメ、iTunesをインストールし直してもだめ、PC再起動してもダメです。
このiPad購入に伴い Apple Music ３ヶ月無料体験がおまけに付いているようです。
あぁ、ちなみにWindows 11で、Itunesは最新版64bitです。
昔からiTunes MatchとApple Musicの関係はトラブルがたまにある様なので、これが関係していそうな気はします。
入りたくないけどApple Music無料体験に加入してみると一時的に治るかもしれないとは思いますが、どうしようかなぁ。
私も一昨日突然ログインできるようになりました。。謎のままですね。
正月暇なので、少し追加でやってみましたが、症状変わらずです。
ここまでやってダメだとAppleのサーバー側 or iTunes Windows版の不具合じゃないかなぁと思えます。
作業は、別PCのWindows10に最新版iTunes 12131を新規インストール。
このPCには、初めてiTunesをインストールしたのでライブラリは空です。
アカウントにサインインすると同様な
「icloud ミュージックライブラリセッションの期限が切れました」
となりました。
この状態のままだと、次のiTunes Matchは更新なしで、さよならですね。
当方も同様の状況で，改善の見通しがなく困っております。（Windows11，Apple Music利用）
機器の入替えや追加等，使用環境に変更なく使用しておりましたが，先月（2023/12）から続いております。
セッション期限切れの表示はその前から時々表示されることがありましたが，パスワードの入力でライブラリにアクセスできるようになっていたので特に気にしていませんでした。ただ，今回は全く回復できません。
セキュリティソフトについて言及されている投稿も見かけましたが，下記の状況から察するにセキュリティソフトの影響ではないかなと考えます。
・誤ったパスワードを入力すると誤りである旨表示される。
・別のPC（セキュリティソフト無し）で新規にiTunesをインストールしても同様の状況になる。
当方所持のMacBookのミュージックでは問題なく使えているので，Windows版のiTunesの問題ではないかと思いますが，，，。
解決の手がかりとなる投稿に期待したいと思います。
私も同じ症状で１週間くらい悩まされています
PC Windows11 itunesを使用
iphone musicアプリ と同期
再インストールしても ログアウトログインしても ライブラリ同期をオフにしても セキュリティソフトをみても
どうしようもありません
これはもう ソフトウェアのバグを 疑っています
最近アップルは windows用 musicアプリ appleTVアプリを 導入していますが
これが関係あるのかなあ 何の根拠もないんだけど、、、、、
一応こういうページがあるのだけれど…今回はどうだったのだろう。
セキュリティソフトによる通信妨害の可能性は？
ご回答ありがとうございます。
セキュリティソフトはwindows defenderを使用しています。
ファイアウォール設定では通信許可になっており、問題はないように見えます。
また、itunesアプリ内の storeやapple musicには問題なく接続できているため、通信が妨害されているのとはまた別のような気がします。
現象の出る方と出ない方の共通点や相違点がわかるといいかもしれませんね。
様々な情報いただきありがとうございます。
毎日状況に変化があるか確認していましたが、本日いきなり症状がなくなりicloudへつながるようになりました。
再インストールやファイアウォールなどなど色々試しましたが、結局はサーバー側のトラブルだったのかと思います。
皆様の状況を見ても、あまり共通の条件もないように思えますし、真相は闇の中ですね……
私も 何事もなかったかのように 復活しました
アナウンス ありがとうございます
こういうケースで いつも思うのですが
日本だけではなく アメリカでも同様だったようなので 結構広範囲 対象者も多かったと思うのですが
メーカーからは 何のアナウンスもないんですね
A社だけでなく M社も そうなんですけど、、、、
せめて HPあたりで 現在〇〇の問題が発生中 対処中
くらいあると うれしいんですが、、、、
確かにこちらでも、本日は全く問題がなかったかの様に2台のPC共普通に使える様になりました。
どうみてもApple側の対応するサーバーの不具合で、年明け気がついて再起動したら直った様に見えますね。
Appleのシステムステータスはすべて正常でしたから、まぁここの監視外のWindowsクライアントに対応した
部分のサーバー問題だったと思います。
まぁ、今更公式アナウンスはないでしょうね。まぁApple信者ではないですが、他も似たようなもんなんで
このまま使うことにします。
私もWindows10、iTunes Matchで「セッション期限切れ」が表示されPW入れるも先へ進めずを繰り返しています。
iTunes - iCloud ミュージックライブラリセッションの期限が切れたとずっと繰り返される
