iPhone と iTunes の同期がきなくなった（ステップ2が永遠と続く）

私のMac環境でも同じです。”同期を準備中”のプロセスから進みません。

どうやらバグのようです。

USのコミュニティにもたくさん報告があがっています。

17.2 sync site:discussions.apple.com - Google 検索

とりあえずの解決策は以下の通り。（都度の対応が必要です）

・タスクマネージャーでMDCrashReporterToolというタスクを強制終了させるという方法。

・ケーブルを抜いてもう一度同期をやり直し”バックアップのプロセスをスキップする”ことでもうまくいくことがあるようです。

解決策では無いのですが、タスクマネージャーにてMDCrashReportToolを強制終了させると次のステップに進む様です。

iOSの改善があれば良いのですが…。

強制終了を毎回、行うのは気になりますので。

Pajerowさんと同様の解決策になりますが、こちらにも同じ問題のスレが上がってます。

ios17.2でiTunes同期できない - Apple コミュニティ

私はMDCrashReportertoolを強制終了させなくても（初めは3/5で止まってて、MDC......を強制終了させてました)

”バックアップは取れて、5/5まで辿り着けるけど、同期の結果はハチャメチャ”という状況まで行けましたが、

そこから脱せていません。

ただ、上記タスクを切るのは、Macの場合、"アクティビティモニタ" からです。

winは、"タスクマネージャー" ですね。同じ名前のexeを強制終了だと思います。

Apple Supportにも電話しましたが、問題は認識しているが、

現時点、解決策を持ち合わせてない、という見解でした。

多分、MacでもWin(iTunes)でも、同じ症状が出ているようなので、

iOSアップデートを待つしか根本策は出ないでしょうね.......。

Pajerow 様

有用な情報ありがとうございます。

随分、時間も経ち、大変なので、

iCloudバックアップに、切り替えて使ってます。

しかし、Macでのバックアップと同期ができないと、

MacとiPhoneとの間で、いくつかおかしいところも残っております。

普段はiCloudバックアップで良いのですが、

Appleサポートで、１、２ヶ月に一度くらい、

Macバックアップと同期をされると、

ちょうどいいのでは。と言われていたので、

今週末、早速試してみます。

もう、２ヶ月以上やってないので。

古い私のコメントに返信頂いたことに

深く御礼申し上げます。

プラットフォームを越え、macOSのバージョンに関係無くiOS 17.2.*で発生するので 17.3で治っていると良いのですが。

iOS17.4アップデートでこの問題は修正されたように思います。