App Store の Face ID でダウンロードができなくなりました
前までは使えたのにアップルストアでFace IDでのダウンロードができなくなりました。サポートに書いてる通り設定変更しても直らないんですが、どうすればいいでしょうか？使っているiPadでも指紋認証によるダウンロードができません。普通に困るので迅速な対応お願いします
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 12, iOS 17
私もiPhone15に機種変更後に同じ事象に悩まされてました。Appleサポートへ問い合わせても解決せず、自分で色々触っていて解決したので、きちんとした手順を確立出来ていないのですが、以下の作業をしていたところダブルクリックでアプリをインストール出来るようになりました。
1．アクセシビリティのAssistiveTouchをOnにし、画面一番下にあるAssistiveTouchで承認もOnにする。
2．アプリをインストールする際に一度パスワードを入れてアプリをインストールする (一度パスワード入力をしないと状況変わりませんでした)
3．1番で設定した、Assistive TouchとAssistive Touchで承認をOffにすると、ダブルクリックでインストールをするように設定するか質問されるので、続行するとアプリをダブルクリックでインストールが出来るようになりました。
色々トライ＆エラーで解決してしまったので、このとおりでないかも知れないのですが、このあたりを試して頂けると解決する可能性があるということで投稿しておきます。