ゲームで課金しようとするとアップルサポートに問い合わせくださいとなります

失礼致します。

タイトルの「ゲームで課金しようとするとアップルサポートに問い合わせくださいとなります」と、添付されたスクリーンショットに表示されているメッセージが一致しませんが、もし、タイトル通りのエラーメッセージが表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る（ユーザ側では対処出来ない）と言う事ですので、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して事情を説明 して下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

そのエラーダイアログの通り試すのがいいと思う。