データ移行で失敗し電話出来ない

iPhone12 miniからiPhone15に機種変更しました。どちらもSIMフリーです。キャリアはdocomo。クイックスタートでデータ移行したのですが10時間経っても終了せず、スマホを使う必要があり途中でキャンセルしました。iPhone15ではeSIMを選択し、データ移行の途中ではアンテナマークが立っていたのでiPhone15では電波が入っているようでした。データ移行中断後、iPhone15は初期化しか出来ないようになりやむを得ず初期化。iPhone12 miniは電波が入らなくなっています。Wi-Fiは繋がる状態です。この後どうすれば良いでしょうか?

投稿日 2024/01/08 15:36

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投稿日 2024/01/08 16:12

もう一度移行すれば良いです。

sim関連以外は何度でも移行のやり直しはできます。

12の方で電波が入らないのは、15にesimで移行したために物理simが無効化されてるからです。同じ電話番号のsim/esimは一つしか有効ではありません。なので、物理simからesimに移行すれば物理simは無効になります。

15の方に移行したesimは初期化の際に消してしまったのでしょうか?初期化するときにesimを残すかどうか聞いてきたのではないかと思うのですが。もし消してしまったということなら、docomoでsim/esimを再発行してもらわない限り、12、15どちらでも電話を使えるようにすることはできません。

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2024/01/08 16:12 Toshi10432 への返信

もう一度移行すれば良いです。

sim関連以外は何度でも移行のやり直しはできます。

12の方で電波が入らないのは、15にesimで移行したために物理simが無効化されてるからです。同じ電話番号のsim/esimは一つしか有効ではありません。なので、物理simからesimに移行すれば物理simは無効になります。

15の方に移行したesimは初期化の際に消してしまったのでしょうか?初期化するときにesimを残すかどうか聞いてきたのではないかと思うのですが。もし消してしまったということなら、docomoでsim/esimを再発行してもらわない限り、12、15どちらでも電話を使えるようにすることはできません。

2024/01/08 16:11 Toshi10432 への返信

ドコモオンラインショップセンター(0120-131-067)へ、電話で問い合わせをされてはいかがでしょう。

恐らくeSIM化に伴い旧iPhoneのSIMカードは無効化された状態なので、それを有効化してもらい、クイックスタートをやり直す流れではないでしょうか。

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